创新设计 | MICRO-LEARNING IN IKEA

这次的课题是通过微学习对IKEA员工进行能力的提升，但是经过我们的实地调研，发现IKEA早就有微学习的途径公开给员工，于是就产生一个问题——是什么原因使得员工们对于IKEA的学习途径不闻不问？

经过调研我们找到三个问题：

1、对于品牌的归属感与认同感不强

2、是缺乏清晰有力的企业员工文化来帮助、带动员工发掘自身潜力

3、员工培养体系同质化

我们根据这三个问题，提出三个关键词，信任、平等、交流，并且给出了我们的解决方案——宜家邻里（IKRA Neighborhood）, 它将增进管理人员和员工，以及员工与顾客之间平等融洽的有效沟通，让微学习融入到IKEA像家一般的氛围当中。

我们希望宜家邻里这个系统可以通过前期IKEA介入构建，达到后期自我循环更新的效果。

整个设计围绕置于IKEA 商场内的空间，通过workshop、问题板、讲座和生活节等推动线下的内容产生，营造IKEA 的平等互动环境增强信任感的同时解决员工的成长问题，也可以让顾客感同身受，使IKEA 家的概念更加深入人心。再结合线上的IKEA TUBE 来进行大范围的人群覆盖，包括讲座直播，体验VLOG 等，有着很大的后期策划空间。

我们想要向全世界传达宜家对于美好生活的愿景，把顾客和宜家人紧密的连接在一起，人们互相帮助、互相促进，如同邻里一样亲密和睦，这就是“宜家邻里”（IKEA NEIGHBORHOOD）”的理念。通过建立员工与宜家之间的信任和联系，去带动员工学习兴趣，为员工提供学习渠道并且建设学习社区，从而形成良性循环。