政务中心服务优化与体验设计
包头/学生/5年前/2502浏览
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政务中心服务优化与体验设计
服务设计是通过用户和政府运用公共资源和服务的时候,可以有更好的用户体验和服务享受。用户的旅行从整体出发,运用服务设计理论逐一解读旧服务的缺点和不足,形成一套完整的、闭环的、革新的服务策略,它是系统化的解决方案。
这是本人毕业设计的一部分,12月底在多个城市调研观察,后遇到疫情无法回到包头继续进行,靠着拍摄的大量照片和录音笔记勉强完成,根据实景绘制了2.5d场景图,感谢我的导师,感谢百度地图车( ̄▽ ̄)~*
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