医院挂号机产品&界面再设计

此项目开始于2018年11月，在为期一周的志愿者活动中，发现过半数的用户在使用挂号机（杭州西溪医院）时，有困惑或者不会操作的情况。志愿者普遍经过半个小时培训后开始帮助患者使用挂号机。期间积累了一些常见的问题，和对需求与流程的分析，遂产生挂号机的系列设计。