大数据分析平台——政府用户

战略性知识产权风险防控平台项目为定制化 TO G项目，平台面向政府人员、行业用户以及个人用户，平台使用BS架构，建设方为某市政府下属科信部门，平台分为政府端、公众端以及后台支撑系统。

下面从客户、决策者、使用者三个角度简要叙述在 TO G项目中UI需要注意的要点。

此次项目的主要干系人来自科信部门，是项目的主要负责人，是乙方团队接触最多的层级。客户一般偏重业务逻辑，在拿到需求规格说明书、概要设计文档、以及原型的时候，不要急于动手，在团队撰写详细设计文档的时候，设计师可以同时进行方向性的主体页面设计，比如首页、有代表性的二级页面，了解客户的对于界面风格、布局的倾向性，更重要的是“不空着手”和客户沟通，建立信任，对于不理解的需求一定要多沟通。要让客户能够通过平台体现其政绩以及业务能力，平台展示内容全面，层级丰富，功能复杂。

TO G的平台往往有很强的政策性、前瞻性、引导性，客户经常对设计提出独特的要求。实际上平台的可靠性、安全性更为重要，更考虑到要在规定的交付期内，成功交付项目。所以在设计过程中，设计师要在最大程度上满足客户需求的基础上考虑实际项目团队的实现能力、资源水平、数据情况等。在团队内部多与项目经理、需求分析、产品经理、前端工程师、后端工程师交流，少设计难以实现的炫技页面，在使用市面上成熟的各类图标库、组件库、图表库的样式范围内设计。

按照权益利益方格，决策者的权力最高，他们是客户的主要领导，对项目成败有着决定性的作用。设计师很难直接见到，要通过科信部门进行沟通，每一次客户与决策者沟通的机会都是项目的关键节点。设计师要配合客户的汇报工作，使用视觉语言体现出项目的先进性。除了一些常规的文件准备，尤其要注意汇报场景也很重要，明确决策者使用的是大屏、投影、手机还是平板，比如这次的汇报的场景是客户使用笔记本进行投影，所以特意设计了深色版本，在投影上也能清晰看到页面。

作为设计者不仅考虑到客户的需求，也要兼顾使用者需要，他们是平台的真正用户，使用平台频率最高，将使用者关心的核心功能放在重要位置，层级表达清晰，尽量降低使用者的操作成本，在易用性方面需要多做考虑。

经过项目团队的不懈努力，平台成功交付，顺利验收是我们共同的目标。

下图为平台公众端方向性设计