产品价值重构

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上海/UX设计师/6年前/173浏览
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Nganyulee
FAN-TASTIC, a desktop humidifying fan can be used in summer and winter. More than summer is the slogan. As the seasonal products, the service cycles of fan and humidifier are limited. After researching user's lifestyles during summer and winter, we have tried to refactor the existing frame of products. The new one can switch between fan and humidifier in form and function to extend the service cycle. We consider how the user switches two states easily, how to make the product be fit in different surroundings and how to meet the user's needs of cooling and humidifying in two seasons.
“FAN-TASTIC”是一款可用于夏冬两季的桌面加湿小电扇。“岂止于夏”为本产品的价值口号。电扇与加湿器皆为季节性产品,使用周期短。基于夏冬两季的生活方式的研究,我们尝试对现有产品的架构进行重构,实现“电扇与加湿器”形态和功能上的切换,并延长了产品的使用周期。如何使用户方便地完成两种产品状态的切换,在切换后如何让产品与环境融为一体,如何分别满足用户在夏冬两季对“降温与加湿”的需求,都是我们在设计时需要考虑的方面。
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一、发现与分析
通过用户访谈、用户旅程分析发现问题,并发掘设计机会点进行价值分析。

1、用户访谈 ——了解用户在夏季使用小家电的情况
调研对象:大学生、年轻上班族
Q1:如何选购电扇?(种类/价格/品牌)
会选择熟悉的牌子,价格在一百左右的性价比高的电扇,一般室内有空调。
Q2:电扇与空调使用情况如何?(频率/周期/收纳/摆放/清洁等)
天气太热的时候会使用空调,在刚入夏和立秋时天气稍凉会选择使用电扇,立秋后基本两者都不用了。冬天收纳的时候会占用空间,而且夏天拿出来后清洁比较麻烦。
Q3:降温电器的使用感受是?(温度/湿度/声音)
空调降温很好,只是吹久了感觉干燥;电扇降温速度不够快,但是风比较自然舒适;噪音都比较小,不影响日常。
Q4:在使用电扇/空调的时候会配合使用其他什么家电?
加湿器吧,偶尔需要雾气加湿空气,感觉还可以有美容效果,一般会在夏天的室外买喷雾小电扇降温,或者在秋天冬天的时候买加湿器加湿。

→设计机会点:
延长季节性电器的使用周期;极致收纳减少空间占用比;改善摆放方式,使其可灵活应用在不同场景;功能上1+1>2,提高电器性价比。
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2、用户旅程分析 —— 选择具有分析价值的场景,具体列出用户的使用行为,发掘用户需求点。
→设计构想:
结合电扇与加湿器,延长产品使用周期;夏天以雾气辅助电扇降温,秋冬以风辅助加湿器雾气扩散。
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3、价值分析 —— 对需求进行分级排序,得出产品设计的核心价值
以降温为产品的核心功能,加湿作为辅助,增加产品的使用频率和周期。
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2.产品定义
①目标人群:大学生、年轻上班族
②使用环境:寝室/办公室的桌面产品
③功能定义:夏季吹风,以雾气辅助降温;秋冬季可用于小范围的空间加湿
④市场定位:百元级价位,强化现有的产品功能,提高使用性价比
⑤外观风格:简约新颖
⑥价值重构:电扇与加湿器结合,对原有产品进行定义重构;两者功能相辅增益,对利益进行重构​​​​​​​
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3.商业画布与项目评价
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三、概念表达
对现有的电扇和加湿器的拆解研究,以新产品的需求定义功能模块,根据使用场景组合出新的产品架构,草图发散并制作草模。

1.产品架构研究与组合
①现有电扇、加湿小风扇、加湿器拆解,区分元件与模块;
②定义新产品为A,其状态为电扇与加湿器两者切换,包括电扇模块(B)、加湿模块(C)、水箱(D),即A=B+C+D。
③根据场景和相应的产品语意,以草图与草模的形式推敲,以B、C、D搭建起A的架构;
④结果为把A主要切分为BC+D:夏天,以D为底座正放,支撑BC倾斜成电扇形态;冬天,以BC为底座正放,盖上D,形成整体的加湿器形态;
⑤各模块造型推敲,解决模块之间的连接方式。
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四、具体化与表现
1.建模渲染、制作产品模型、实现吹风与加湿功能
①功能实现方式:以Arduino Leonardo板控制扇叶电机与雾化器;​​​​​​​
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②档位调节:一档净风降温,二档为小雾气辅助降温,三档为雾气加湿,以小风辅助扩散。
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2.产品摄影与手册
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