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1.5.5
新冠疫情事件退款单系统判责条件设计
Anita_Liu
北京
/
UX设计师
/
6年前
/
151浏览
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新冠疫情事件退款单系统判责条件设计
Anita_Liu
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2020年1月,随着新型冠状病毒爆发,去哪儿网平台短时产生了大量退款订单。
本项目通过对用户咨询遇到的主要问题,在系统层设计了多个判断判责条件,从而保障了及时为用户解答退款金额、退款进度的问题。
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