骑手利益视角下的美团众包APP设计思考

Hello，大家好，欢迎来到我的站酷！

这是我们在2018年11月前后完成的项目。

平时我们在讨论外卖相关的用户体验时，大多是从消费者的视角出发，但其实在外卖闭环中的另一端，外卖员的角色也值得我们认真考虑。因此，在这个项目中，我们运用了利益相关者的方法，从美团众包骑手的视角出发，深入一线调研，了解骑手的工作流程和工作体验，从而对美团众包APP提出了我们的设计思考。

这只是我们小小的尝试，也许其中还有很多不完美的地方，欢迎您与我们进行交流讨论，请多多指教！

另外，感谢团队里的另外两位成员：江中诚、钱烨尧。

Chiying Leung