万和/来自肌肤触感的和文化跨界渗透

项目背景

上世纪80年代，卢氏师徒四人依靠2万元创业基金，下海创立城西电器厂，凭借自主研发超高压脉冲点火器，开始了热水器的生产之旅。1992年，卢氏团队研发出中国第一台超薄水控全自动热水器，给市场带来了“水阀一开，热水即来”的全新体验，一时风头无两，也给企业带来巨大的发展动力。

1993年8月28日，万和正式成立，产值达到1.5亿元，改变了当时以万家乐、神州、玉环和沈乐满为首的四大品牌格局。

2011年1月28日，万和登陆深交所，成为A股上市公司。历经30余年发展，现如今，万和已成为国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造龙头企业。

2018年，受经济下行和房地产调控政策等影响，一度蓬勃发展的厨卫行业逐渐进入震荡调整期。2019年上半年，整体家电市场陷入下行危机当中，呈现出黑弱、白横、厨卫震荡、新兴品类不达预期的景象。在市场格局急剧变化的背景下，万和如何实现“逆境掘金”?

墨研汉道策略

厨房电器和热水器的新赛道，拼的是品质硬实力、产品创新速度，这正是万和发展壮大的原动力。基于市场现状，墨研汉道提出，除了品牌保障产品品质外，品牌的创新需要跳出渠道与竞争的束缚，基于用户场景使用需求、购买的诉求来匹配相应解决方案，只有抓住市场的“长尾”，制定针对不同家庭的专供产品，用精准洞察实现深度影响，才能实现“逆势增长”。

家电是典型耐用消费品，当耐用消费品市场普及到一定阶段，就会呈现饱和态势。用户就会转向以品质为核心的迭代需求上，面对消费迭代升级而来的全新消费者，墨研汉道认为，针对消费分级，制定不同体验场景，来覆盖不同的消费人群，不断发掘用户的隐性需求才是品牌突出重围的根本。

针对消费者生活中的实际使用情境，以代入体验方式打造出厨房电器、集成灶、电热水器、燃气热水器四大品类相对应的体验场景。同时告别单品展陈模式，以实际使用组合展陈，最大化的呈现出让消费者看得懂，易理解且有联想的销售空间。

厨房电器展示模块，墨研汉道采用真实场景和极致样板间的组合，引导消费者想象套系产品在自己实际居住空间落地的效果，让万和厨房电器产品在生动呈现的同时，也将“极致场景拉动套系成交”的营销策略得到贯彻。

集成灶展示模块，以“餐厅”和“客厅”两个最重要的“形象场景”，来表现万和集成灶的高端品质。

核心产品功能及优势均以醒目标语解读，产品展示与产品使用的结合，让消费者感受来自肌肤的真实触感，既可看整体亦能品细节，最大程度地提升了产品体验效率。

【礼之用,和为贵】，注入万和独有和文化，实现与消费者之间文化互洽，形成和文化的自传播。

终端是品牌与消费者沟通最直接也是最核心渠道。整体空间以核心体验聚焦，各品类环绕。让场景说话，助力营销，提升并触发购买动机，帮助万和破冰突围，领军前行。期待万和以非凡品质，开拓创新未来，立于行业不败之巅。