SamSu策划案例-供电营业厅转型升级策略（摘录）

随着国家电力改革的深化，售电端市场逐步放开，国家电网公司营销工作受到了前所未有的挑战。

为了适应市场发展的新形势，抢占市场的前沿阵地，国家电网决定预算耗资百亿开展实体营业厅“智能型”“市场型”“体验型”“线上线下一体化”的转型（“三型一化”）。

作为外聘专家顾问，SamSU先生策划设计了一整套营业厅的转型方案，撰写了约3万字的策划方案，包括管理制度的转型升级、组织架构的转型升级、运营体系的转型升级、设计理念的转型升级、软硬件系统的转型升级、营业厅环境设计的转型升级等六大版块，共计五十余个创新点。

以下是方案PPT的部分摘录：