甘来/GUMP COME X-MAN智慧零售机器人

　　LKK洛可可设计团队与甘来科技共同打造了全球首款搭载AI芯片的零售机器人“X-MAN”。TA内置人脸识别和语音交互系统，可进行搜索、交谈互动，相比市场上单纯的指引性服务机器人，X-MAN集服务、导购、销售为一体，模拟类人化零售体验。同时，“X-MAN”的数据处理功能将帮助商户对营销数据、库存数据进行整理分析，生成报表和可用数据。

　　LKK洛可可设计团队为甘来“X-MAN”提供了一站式创新设计服务，包含前期策略咨询，产品定义，外观设计，到机器人多模态交互设计，再到多品类兼容履带和取货机械手的结构研发。

　　在策略研究阶段，甘来“X-MAN”定位于未来智能新零售的语境中，是行业前瞻和引领的探路者。在设计阶段，LKK洛可可设计师使用多模态交互体验方法，界定“X-MAN”与普通售卖柜之间的核心差异。多模态即多种感官通道协同工作，甘来“X-MAN”具备视觉、语音、触感、动作多个系统，模拟类人化感知。

　　全品类销售是“X-MAN”零售机器人的另一大突破，“X-MAN”的上货履带的机构设计实现商品兼容品类达80%以上，同时取货机械臂也可做到因材施力，柔性取货。以往售卖柜难以处理特殊材质包装以及不规则商品，但“X-MAN”零售机器人具备商品信息识别技术，并由AI反馈执行命令至取货机械手夹。

　　用户体验的优化还包括，支持多件分拣的超大容量购物车，多件购买、一次交付，让购物更加高效，相比其他智能零售终端，“X-MAN”零售机器人分拣效率提升2/3以上。“X-MAN”摒弃以往的下置式取货方式，选择将取货口设定在设备中腰部，并通过对机械臂、机械手夹以及AI传感器等技术融合，实现人性化的站立取货方式。

　　LKK洛可可设计团队助力甘来，感受未来零售新图景。目前，甘来已与多家头部品牌商形成了合作关系，在未来对头部品牌商交付5-8万台。

　　在“2018世界人工智能大会”上，由Gartner和信通院联合编制的“2018世界人工智能产业发展蓝皮书”中，甘来科技入选中国智能零售典型企业。