拉卡拉：综合商户服务平台升级和优化是发展的必经之路

伴随互联网信息的成熟和消费升级的助力,我国支付行业发展一路势如破竹,它一方面极大优化了消费者的支付体验,另一方面也催生了支付技术的迭代升级。在这期间,一大批第三方支付机构破土而出,其中拉卡拉是一个典型代表。

成立于2005年的拉卡拉从便民服务领域入手,直到2011年获取第三方支付牌照,2012年正式切入到银行卡收单市场,2014年搭着移动支付的快车,再加上拉卡拉对收单市场有效的全受理和新开发的店铺运营服务,实现了智能POS机的迅速推广,业务延展到各行各业,并带动支付业务的转型升级。

一般意义上,我们认为需求驱动创新,但是在支付行业,则是创新驱动消费和支付的升级。对于众多第三方支付机构来说,要想跟得上市场的步伐,就需要提前谋划布局,尤其是在激烈竞争的B端格局中,数据和技术成为竞相研发的对象。

拉卡拉能作为知名的第三方支付机构,没有持续的科研能力和过硬的产品,是不可能在激烈竞争的第三方支付战场突破反围剿的。据拉卡拉技术研发负责人介绍,大数据和云计算是拉卡拉一直投入的重点,在完成海量数据分析和精细化服务的升级中,拉卡拉凭着产品的科技能力和对商家运营服务的创新,通过定制一系列行业解决方案,进一步满足商家的细分场景需求。

在不断革新发展中,拉卡拉的运营增值服务能力已今非昔比,成果涵盖支付统一接口、商户服务app和微信公众号、清算系统、对账服务系统、风险管理系统和商户信息管理等应用。对于上市后的募集资金走向,拉卡拉表示,将用于综合商户服务平台的升级和优化,主要包括客户关系管理系统、进销存管理系统、产品和服务撮合系统、客户识别与认证服务系统等,实现与上下游企业的业务共生体系。

业务是随需而动的,尽快发现新的业务需求并进行有效满足,是第三方支付企业发展的一道绕不开的命题。对于日新月异的支付战场,拉卡拉必须实现技术研发、服务内容、市场拓展以及运营管理上的装备升级,才能在未来智能化商业中扮演更为重要的角色。