众盈天时汽修总公司品牌设计

项目背景：

中国汽车市场经过十几年的高速发展，虽然近两年有所回落，但在全球范围内仍是最具潜力的市场，尤其是汽车后市场产生了巨大的维修保养、汽车美容、汽车保险、汽车用品等多元化需求。惠州众盈天时汽车服务有限公司杀入竞争，致力于打造国内汽车美容养护行业的知名连锁品牌，并斥巨资打造了惠州首家上千平米的旗舰店，希望与悦设计在商业模式梳理、品牌定位与核心价值塑造、品牌视觉形象设计层面提供一体化服务。

项目挑战：

经过项目组深入的调研发现，由于市场的蓬勃发展及新业态的虎视眈眈，众盈天时面临两大挑战：一是从竞争来看，行业已经过了粗放发展的竞争时代，保险、主机厂、泛出行、配件厂家等各大阵营纷纷布局，一些大品牌更是全面布局进入甚至对细分领域深入渗透。二是在汽车养护市场中，4S店仍然占主体地位并占据过半市场份额。随着移动互联网的快速发展，在线养护渠道的市场渗透率也在逐渐扩大。如何在商业模式与品牌诉求上做出差异化区隔？如何在视觉层面打造值得加盟商信赖的连锁品牌？是我们面临的挑战。

人员优势：

董先生，从事汽车美容行业十余年，对企业传播缺乏经验

邓先生，有数年汽车销售经验，深知顾客需求。亦从事过新媒体工作。

解决方案：

1.品牌定位层面：打造“一站式购车美容养护中心”，首先表明专业级的服务，打消对非4S店戒备，只要是涉及到购车/美容/养护的内容全部可以解决；其次，点明品牌聚焦在购车美容养护一站式服务，具鲜明的品类聚焦；“中心”一是说明旗舰店面积的大，二是说明品牌的社交平台与圈层属性；

2.品牌诉求层面：从物理需求的用车没有顾虑，到精神层面的无忧服务出发，提炼出“星级购车服务标准，实力养护您的爱车”的口号，与购车与美容的定位相呼应，在此基础上构建了“五星级服务体系”，将服务理念在门店落地。

3.商业层面：①中端客户>通过不定期免费洗车、换机油等低成本美容项目拓客，达到客户能够长期的关注及了解我司实力。

②高端客户> 设立“众盈俱乐部Club”定期开展线下车友会，吸引更多高端玩家加入圈子，形成以汽车美容反哺购车的良性循环。

4.运营方式：了解到邓先生从事过新媒体工作，深知微博、微信、抖音等新型传播渠道的重要性与董先生扎实的汽车美容经验相配合，定能起到1+1>3的效果。