“外滩风云”掀起美业用户中心时代【美联致美分享】

“外滩风云”掀起美业用户中心时代，“得用户者得天下”开启中国SPA协会2019年度峰会丨现场

回顾市场经济下的企业发展，一直以来，战略焦点都在不断转移，在供不应求的市场环境下，产品成为了价值核心；而当供给大于需求时，则从产品转向了渠道，尤其对于零售业，“渠道为王”甚至成为了某种意义上的“战略定位”。

直至进入互联网时代，其为商业世界带来的革命性颠覆，让大家开始意识到选择权正逐步落入用户手中，以用户为中心的时代已然来临，“得用户者得天下”正在成为新的商业信条。

谁能了解用户、成功俘获用户，谁就能成为“快鱼吃慢鱼”时代的快鱼。