石月莹-毕业设计--“轻游”行李服务设计

“基于区域自由行的行李服务设计”

近年来，在国家“统筹发展”的背景下，更多的邻近城市开展了区域性的旅游合作。而根据艾瑞数据对“2013~2017 中国在线自助游市场规模”的统计和调查，自由行所占在线度假市场的比重逐年上升。因此，“区域自由行” 市场也日益得到重视。

基于“区域自由行”的前提，我们进行了问卷调研和访谈。我们发现，旅行者行李箱中的大多数物品只有在住宿的时候才用的到。而因为“成为游玩的负担”、“不方便乘坐公共交通”、“容易被偷”等原因，很多用户都不希望在旅游途中随身携带行李。特别是对于没有旅行社协助行李运输的自由行游客，在旅游城市间移动时，携带行李往往会造成不小的困扰。

据此我们设计了“轻游”行李服务，提供一个轻便快捷的旅游方式，让旅行者摆脱行李的束缚。主要的服务内容是同城/邻城酒店间的行李速运一一.上午， 用户在出发地酒店内使用“轻游”，寄运不需要随身携带的行李，晚上即可在目的地的酒店取出行李。

“轻游”行李服务的设计由服务设计，app 设计，线下终端设计三部分组成。线下寄存终端一一轻游行李柜，由模块化的行李柜和其他可选的设施:图书借阅柜、座椅、装饰灯等构成，旨在打造成有行李服务功能、也可以让旅客们休息、阅读的多功能区域。