SPT一体化交通与换乘服务设计

SPT 是英国格拉斯哥市的公共交通运输公司, 本项目致力于提升乘客 换乘地铁和公交之间的体验。基于采访和与用户一起参与的工作坊, 新的票务系统, 票面设计和车站装饰的解决方案被提出来解决用户的 痛点。