航班管家APP/航班动态/重设计

航班管家是一个屹立近十年的 APP，量子设计在2017年下半年对其「航班动态」频道进行了重设计。

这半年飞机坐到航司金卡，个中滋味也只有自己知道。亲身体验过各种用户场景，自愿改签、非自愿改签、航班取消、8小时的延误，对国内航班时刻的不靠谱体会深刻，也和业内人士进行过很多次讨论。在机场候机厅里的那一两个小时（也可能更多），是最频繁查看航班动态的场景。用户在关注什么，TA们的预期和心态如何，什么是贴心的功能，而什么又会影响操作而遭到吐槽，琢磨起来非常有意思。

现在不少 Redesign 作品都偏重于视觉风格的改造，而对于交互和功能需求层面，则因为无法接触真正用户，基本上都属于蜻蜓点水，点到为止。好几年来参与过不少 APP 产品的设计和实现，能明白一个产品里面的缺点和优点一样都有其历史背景。对任何 APP 来说，把玩个几分钟就提出一堆意见其实很容易，而从根源上理解这些问题，挖掘它们背后真正希望解决（但没解决好）的需求，并提出更加合理的解决方案，这才算有真正的价值。

在这次为航班管家重设计的过程中，参考了携程、飞常准、航旅纵横等竞品 APP，再一次体会到各自都有长处，也都有缺憾。也可能是因为各家团队彼此的侧重点不同吧。欢迎交流~