美的熊一家

在设计北极熊一家的造型上尽量简化便于后期延展，在角色设定上选择与美的空调相关的职业，给人亲切感也更容易记忆。

美爸 : 美的空调销售部经理，平时工作认真负责，能快速有效的帮助客户解答疑惑。

美妈：美的空调客服部主管，在遇到问题是耐心解答，站在客户角度，用心为客户处理问题。

夏夏（女儿）：学生，聪明活泼，为人热心。

天天（儿子）：美的空调售后部班长，年轻有活力，肯吃苦，脚踏实地做事情。

一家人组合起来就是美夏天，有了美的空调美滋滋的过夏天；没夏天，有了美的空调就没夏天了。