特殊情况下的界面设计--异常报错原创插画
上海/UX设计师/8年前/800浏览
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特殊情况下的界面设计--异常报错原创插画
用户在进入网站时,除了正常的使用场景,还会碰到许多特殊的场景:网络异常(404、网络阻塞、信号不好或网络中断)、服务器报错、用户操作不当、库存问题(售罄、库存加载)、产品修改导致用户无法预订等。当用户遇到这些场景时,内心难免起波澜,情绪如何被舒缓,友好的设计特殊情景下的页面,对用户来说至关重要。
异常报错整页的设计样式一般包含3部分:1、icon或插画;2、网络异常文案;3、提示用户下一步如何操作。当下较好的做法是第1和2部分融合于画面,第3部分多为button或链接、小贴士等。
此次异常报错页面设计构思绘制了7幅原创旅游主题插画来表现各自的报错场景,同时配合以异常文案,清晰的将异常情况传达给用户,最后一张是效果展示,供参考~~~
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