原型图/医疗IM 中的消息类型- 患者视角

背景：

项目发起于医生端。需要先说一下流（医患对话界面，公司内部称之为“流”）的产品定位，其承载了医患直接连接的桥梁，维系医患关系的平台。

旧的方案中，纯交流信息和和业务信息无法明确区分，导致信息展现毫无规则可言，非常凌乱，浏览效率低下；

思路：

首要解决信息分类问题，纯对话（文字+图片）、礼物、语音、电话/网上咨询等业务订单、感谢信/就医经验、公告/通知、问诊表/调查表、备注、权限消息、文章等等，遂从信息是手动发送还是自动发送，也即是人发的还是机器发的的视角切入，结合其类型，主流信息尝试做出两个明显的分类：卡片和消息。业务信息由于承载了大量内容，卡片的包容性和扩展性完全可以满足其展现需求，患者或者医生从对话窗口手动发送的内容（文字+图片+语音），遵循大多数IM的展示样式和使用习惯，而剩余的礼物、感谢信/就医经验、公告/通知，主要考虑内容特性，做出区分。

结果：

医生端已上线；

患者端，由于制定了严格的产品考核指标，而此方案看起来无助于指标的提升，遂暂被搁置（不知道现在上了没）

二期卡片样式