廉价、假货、以次充好、翻新、山寨这些词汇都可以是大家对淘宝店的形容词，而这个项目的特殊之处就在于要改变大家针对淘宝货品的印象！要在淘宝上做出高端品牌，于是与店家讨论了跟销售相关以及服务方面的个个细节问题，于是我们最终的交汇点就是“细节”。
细节就是一些琐碎的事情，但是细节就是魔鬼，向我们展示了很多的问题，比如沃尔玛、比如迪斯尼，网上购物的特性决定了一个不争的事实，那就是店主很多时候从来没有见过他们的顾客。很多店家认为你付钱，我发货，我们之间的交易就完成了。其实一些小小的细节就可以让我们的顾客体会到我们的宾至如归，这对于培养顾客的消费忠诚度和保持顾客的回头率是一种有效的办法。
项目网址http://cangshidedian.taobao.com/
藏石这家店铺主要销售高档精品天然大理石画，大理石画纯天然形成，画面无奇不有，被誉为上帝的作品，加之大理石画主要开采于大理苍山，开采难度大，成画率为千分之一，所以天然大理石画收藏价值极高，因而商品定位为高端产品，所以Logo的风格我们选择了中国风式的设计，让藏石更中国，更深邃！
整个版头都延习了整体的中国风式设计，配上“天然”和“印章”等元素，以此来衬托出“藏石”的高贵儒雅！
店铺首页的图片我们选用一张由店内商品组成的家居图，以此可以让顾客初步体验到商品的效果展示，以便加深对本店商品的印象！当然店铺优惠这些方式必须要有，这样更有利于拉近客户关系，同时给予客户适当回馈，达到双赢，何乐而不为！
千万不要小看任何一张商品的缩略图，因为购物者选择任何商品都是从千万个商家的图片中精选的，而你的图片够吸引人的话，顾客就会直接点击进入到你的店铺，那么你已经成功了第一步，如果价格也合适，那购买的可能性就会大大增加，所以如何让你的图片吸引人，并能产生购买欲，值得大家思考！
网页最下面的位置也不要浪费，将店铺的理念结合图标呈现出来，要让顾客觉得你是一个用心可靠的卖家！
商品展示的图片最好有自己的logo，尽量少用网站自带的水印功能，那样会让顾客觉你的商品太山寨，产生反感！目的就是让logo成为点缀而不是累赘！
时刻记住自己卖的是贵重商品，那么顾客在购买前就会产生各种顾虑，比如破损谁负责，运输方式怎样，是否可退换，针对这些问题，店内要有一个明确的店铺通告，以便打消顾客的种种顾虑！同时也会觉得你的店铺够贴心！
商品说明的底部我们配上了水墨纹理，为了不显俗套，又添加了UI图标这样整体的更加直观明了！由于网页字体非宋即黑，比较单调，所以商品描述的我们选择用自己的字体排版，然后导成图片，传到网上！
商品展示图片一定要清晰，色调与实物越接近越好，并附赠细节展示图片！让顾客加深了解！
提供更多的选择是店铺应尽的义务，在每一类的商品最下方，都注明了“多种款式任您挑选”，并且有缩略图展示商品！假设顾客第一眼没看中这件宝贝，那么下面的缩略图就大有用场了！
如何有效快速的告诉顾客你的商品是优质的，如果你有心，做一张这样的图片示例，相信即使你家的商品贵上一些，别人也会更认同你的品质！
可视化的购物流程的几大好处！1：省去客服跟客户解释并提醒客户注意相关事宜，省掉时间就是省掉金钱！2：客户不必费解你的罗嗦条款一目了然，提高效率！3：给顾客留下好印象，认为你的店铺够细心、够专业！
一套郑重的退换货流程，这是众多店家最容易回避的问题，与其回避倒不如坦诚相对，这样顾客也会觉你的店够真诚，要知道，谁在淘宝购物也不会动不动就退货的，除了某些刁蛮的顾客，但大部分退货原因还是由于店家不够细心造成的,这是一个不争的事实！
永远记住，网店卖的是服务，而不是单一的价格与商品！
