1.闲鱼发展的背景：

相比其他国家而言，中国的国民储蓄率一直排在世界的前列。但是与我们父母那一代相比，当代年轻人的消费观念已经有所改变，呈现的趋势是：高消费、低储蓄、享受当下。人们更愿意花较少的金额，完成商品使用和享受的过程，人们从过去执着于物品的所有权，到现在慢慢地愿意为商品的使用权支付一定的金额。在这种“去拥有化”“享受型“的消费观念下，促成了“共享经济”和“二手经济”，诞生了诸如“滴滴”“咸鱼”这样的产品。

2.用户分析：

用户量达到2亿，其中女性用户是男性用户的3倍，集中在25-40岁财务相对较自由的群体中。

3.需求分析：

合理处理闲置物品。

在购买闲置的同时，希望得到一定的保障，并且得到“善意的”服务。其中包括诚信问题和货源问题，善意的服务是指,去中介，买家和卖家能通过直接沟通，达成友好的交易。

4.                                                                
功能结构：

5．页面解读：

1.品牌logo：

       是一条黄色的🐟，并且赋予了它很多人性化的表情和动作，极具趣味性。符合品牌传递的，轻松愉悦购物的品牌定位。

2.商标：

       黄色作底，用了独特设计的“闲鱼字体”，圆角设计，字体被填充得非常饱满。

3.图标设计：

1.物品分类导航:

       颜色使用了明亮的黄色、橙色、天蓝色；圆角的设计、颜色填充饱满、用白色来表现高光、儿童画的手法，极具趣味性。

2.底栏的导航：

       圆角设计、封闭性粗线条、笔画简单，填充时，犹如小孩子涂色时不小心涂出线稿边界一样，极具趣味性。

3.鱼塘中的图标:

       圆形、用了极具代表性的图片填充，文案的设计最出彩，用简短的流行语来表达一个鱼塘，例如“时髦精”“铲屎官”，极具趣味性、符合当代互联网玩家的心理诉求。

 

4.消息中的图标：

       圆形、圆角设计、缺陷设计、运用彩色、用透明度来增加层次感。

5.发布闲置中的图标：

       彩色背景、圆角设计、不同透明度的同种颜色叠加使用、背景用了明暗度的渐变。层次感、活泼感。

 

4.买物品的交互流程：

浏览/搜索商品-点击查看-与买家进行沟通-交易物品

                                                                                           

1.浏览搜索商品： 

                                                               

       点击搜索框，跳转到搜素页面，键盘上拉。

       一个真实的搜索按钮：我们发现，在搜索框的右边，有“搜索”提示。而在很多其他的APP中，可能会省略掉这个按钮。不是每个手机用户都知道，在键盘右下角可以点击“搜素”键来进行搜索。在右边添加一个搜索键，可以帮助一部分用户，及时地确认他们的下一步操作，减轻了部分用户的认知负担。

       搜索框内输入字符的长度：经过试验，输入框内可容纳的字符个数非常多，足以让用户能精准地描述宝贝。

       提示字：提示字文本保持了它的简短与直接，能够让用户一目了然，如果使用过长的提示字，反而会增加用户的负担。

       搜索建议：搜索建议包括历史搜索、大家都在搜、个人搜索预测，这些都能够帮助用户减轻他们的工作量，提高成功搜索的机率。在预测搜索中，弹出下拉框，逐字占位的方式，给出合理的预测结果。来看一下下拉框的设计吧。

       下拉框占据了整个下部分页面，但是给出的建议结果却不多。以白色为底，黑色字体垂直向右对齐，占位的字符用灰色填充，每个差异化的搜索结果之间，都用了简单的灰色线条作为分隔。整个视觉上，十分简洁明了，能让用户快速扫视，没有给用户增加额外的负担。当我们选择点击某个建议选项时，这个选项被填充成灰蓝色，来帮助用户进行确认。

       点击到商品列表时，头顶有4个非常重要的标签选项卡，分别是：排序方式、信用优先、区域选择、商品要求。这些都是每个产品，根据目标用户的需求，帮助用户更好地完成任务；也是每个产品所面临的挑战，所采取的一种减缓措施。例如，二手商品交易中人们所担心的信用、距离远运输不方便、商品过时、售后保障等问题，都可以得到一定的减缓。

       来看看我们的UI页面，用黑色粗体突出强调当前被选中的标签，足以让用户知道哪个标签被选中了，其他标签是灰色细体，保持清晰可见的状态而且容易读取。标签的语言非常的简明，保证用户易于阅读。（。如果你在追踪用户在页面内的行为操作，如果发现用户在某些页面中很少使用到标签）

       来看看综合排序的下拉框，白色为底，所有选项采用垂直向左对齐的方式，单行排列，在右边区域有大部分的留白。这样设计让用户把视线集中在左边，不需要用户在空间上过于劳神。

同样，用黑色粗体突出显示已选中的选项，在右边用黄色的√显示，用灰色细体也易于阅读。

再来看看筛选的侧面框，用图标和分隔线，把这个选项卡和其他的选项卡区别开来。

        在侧拉框，也分为了几大模块：快捷筛选、卖家信用、价格、发布时间、其他。在下底，“确定”按钮明显比“重置”按钮长，而且用黄色突出显示，这是一种更为温柔的默认操作，帮助用户快速做出选择。

       而商品的展示列表，用了双栏图片+瀑布的方式，主要是由图片的大小决定的，允许用户自主上传图片时存在尺寸差异。同时，在视觉效果上，符合用户一直向下浏览的趋势。

       同时，APP还提供了另外一种排版方式，供用户自主地选择。用了列表+图片的方式。这种方式，工整对齐，在相同的空间内，能够展示更多的商品信息。但是这种排版方式，文案占据的空间更大，图片则降为辅助地位。当一样商品的文案过长时，则会显得拥挤，增加用户的负担。

2.点击查看商品

       点击进去查看商品详情页面，分为几个模块：商品详情、宝贝原购买信息、发布人个性化信息推介、来自什么鱼塘、留言、猜你喜欢、底栏。

       商品详情包括：发布人、文案、图片、人气。

       主图区域与文案区域进行了明确的划分，上部是文案区域，下部是图片库区域。而且支持多张图片的上传，设计师在排版时，为图片的优先级进行了大小不同比例的处理。基于二手商品的特性，APP给予文案更高的的地位，让用户有更多可发挥的余地，也是对各家商品拍照的一种低期待和包容。和其他购物app不同的是，设计师没有把它设计成向右滑动切换图片的形式，二手购物平台更注重的是商品背后的性价比，“赏心悦目”的图片倒是次要的。但是，很容易发现，较小尺寸的图片在浏览时存在一定的难度，而且，当我们想要将他进行放大查看时，必须跳转到图片的正常尺寸，在正常尺寸下进行缩放，浏览体验大打折扣。

       宝贝的原购买信息，其是是把强大的淘宝，链入到闲鱼，是闲鱼十分重要的商品来源。

       人气栏，显示了看过的人数、想买的人数、喜欢的人数，从侧面反映了商品的性价比和受欢迎程度，也在一定程度上影响着用户的购物行为。

       触发动作的底栏，底栏的右边，“我想要”，用了明亮的主题色作为按钮的填充，按钮尺寸合适，易于让用户触发按钮，紧随其后的是左边的“点赞”“收藏”评论“，用更小好的黑色字体突出显示。这些按钮一直显示，即使用户滚动屏幕内容，也使它们一直留在页面的底栏，使得用户在任何时候都可以触发这些按钮。并且这些按钮都提供了足够的视觉反馈，例如，  点击”我想要“跳转到与卖家的沟通页面，点击”点赞“，则是一个跳动的红心，点击”收藏“是一个黄色的星星，点击”评论“，出现评论的下拉框，不需跳动页面直接进行评论。这些及时的反馈，都能够减轻用户的焦虑，确保他们的操作生效了。

       评论列表：这个是买家与卖家之间轻层面的互动，买家基于商品详情，提出自己的疑问，或者提出自己的需求，卖家回答买家的疑问，或者回答商品是否能满足买家的需求。也是对商品详情的一种补充。

       猜你喜欢 推荐系统：我认为，推荐系统，基于两点进行推荐，第一是相似性能属性的商品；第二是，推荐同一买家的其他商品。卖家是属于一种个人品牌，买家在寻求某件商品的同时，也更容易在情感上被某个卖家吸引，可能是因为他的审美品味或者是高性价比的物品，从而吸引到买家粉丝。

3.与卖家沟通

       点击“我想要”进入到与卖家沟通的页面。

顶部悬浮栏，有商品快照、价格、运费、交易状态、“立即购买”触发按钮。触发按钮在右上角，用红色填充，突出强调，易于用户操作。点击时，自带阴影效果，像按下去的效果，给用户及时的反馈。

       底栏中的按钮，包括语音、键盘输入、表情包、发送其他，用了类似微信的设计，符合用户的操作习惯，虽然按钮都是扁平化设计，但是换成了一种闲鱼的风格，最明显的是，圆角率更大。语音的按钮设计，用了麦克风的概念模型。特别的是，这里没有一个容器作为输  入框，用灰色的提示字，“想跟TA说点什么呢”，引导人们进行输入。

       中间的消息窗口，用了灰白色为底，对方的对话框是白色，我方的对话框是主题黄色，头像用了圆角的正方形。并且会显示消息的状态，分为“未读”和“已读”。我认为，这个功能的设置，确实能够促进买卖双方的高效率沟通，买卖双方能够通过查看消息的状态，得到及时的反馈，也令买卖双方，大概了解对方的态度，(有没有回复，多久才回复，是否有耐心等待回复),这对于双方来说，都是十分看中的点，间接影响交易的达成。但是同时，也是十分影响体验的一个功能。当我们没有得到回复时，我们会认为对方是无礼貌的，当回复不那么及时，我们会产生焦虑，当我们想要放弃一样商品的时候，我们会懒于为这段交易关系，作一个美好的完结。

       同时，在交易沟通的开始阶段，如果对方信用极好，我们会收到一则提醒消息，“对方信用极好，闲鱼提供无欺诈担保”，并且在下方，给了用户了解服务详情的接口。我觉得这个功能的接口非常具有即时性，当用户真正需要这个功能的时候，想要了解安全保障的时候，及时地出现了。

       进入交易的后半阶段，后半段的交易互动，集中在“确认收货”“作出评价”“查看评价”。这些都被做成虚拟按钮，放在右上角，方便用户点击触发。这些按钮设计十分简单，没有吸引人的颜色，只有一个轮廓和深色的字体，背景是白色，可读性非常强。同样，考虑到用户迷路的风险，设计师把按钮放在了之前“立即购买“的位置。

 

5.卖物品的交互流程：

发布闲置-与买家沟通-交易物品

发布闲置： （其他省略）

       发布闲置的按钮，放在了底栏的正中央，犹如镶嵌其其中，并且用主题黄色填充，突出显示，中间是“+”。点击时，按钮旋转成“×”，带来一个新页面，当我们选择退出时，可以从原来的“入口”直接退出（点击×），减少用户迷路的风险。页面用了透明度设计， 它是一个独立的操作，可以由用户决定是否继续进行下去，不覆盖用户已经到达的页面和已经阅读的内容。应该适当减少文案的分量，同时保持可读性。

        进入到发布闲置的页面，重新改版后，入口的第一个操作变成了选择照片，并且是一种自下而上的顺序，选择按钮在右下方，照片以时间由近及远的顺序，由下自上排列。按钮，用户可以切换到“相册”/“拍照”/“拍视频”。选择图片之后，可以对图片进行额外的编辑，例如添加“贴纸”/“标签”；并且有一个可见的图片处理过程，才进入到规范文案编写的页面。我认为这种方式，会令用户十分迷茫，特别是小白用户。没有完整呈现发布闲置所需要的信息布局，第一步就让用户进行其中一个操作，用户不了解这个行为的规则而感到压力，（需要几张照片/照片多大/清晰度的要求/没有存贮实物的照片/我是否应该尝试闲鱼的拍照模式）。

        完善物品信息的页面，包括：标题、描述宝贝、照片/视频展示、处理方式（一口价/拍卖）

、定价、为商品分类、交易方式选择等。每一项都是独立的内容，处处充满提示字，用户可以自主地编辑、修改任何一项内容，而这一页就是这些操作的共同的接口，让用户感到轻松明了。

6.对商品的思考：

       基于互联网的发展，二手平台具有了便捷性和社交性，并且通过绑定支付宝和淘宝、安全赔偿机制，增加了用户对该平台的信任，提升安全度。并且物流产业，就近交易也在一定程度上减缓了地域的跨度带来的问题。但是这些用户的这些痛点，永远都处于一种“进行时”状态，需要不断优化。

       而其中，又出现了很多新的问题，例如，用假货索赔、出现灰色产业等等，这些问题也应该得到正确的处理。