新商业前沿丨名创优品爆赢背后，不止是线上＋线下

名创优品被优衣库、无印良品、屈臣氏列为全球最可怕的竞争对手。的确，自2013年正式走出日本后，三年时间全球开店超1800家，2015年营收突破50亿元，2016年营收近100亿元。如此优秀的业绩，和名创优品的新零售经营理念以及高质量的产品息息相关。

在产品上怎么用力都不为过，产品就是最好的营销。名创优品秉持着中国理念，平时不搞促销，一直都是推崇口碑营销，直接把促销的费用投入到产品里去，让价格成为产品的一部分，让海量的用户成为其最好的广告。道理很简单，身边的人赞美的品牌和品牌方的自夸比，消费者想必都会选择身边口碑好的产品。

名创优品在产品品质上做到了极致，产品生产均找头部工厂，比如香水是香奈儿的工厂奇华顿，眼线笔是迪奥的工厂莹特丽，洗衣液都是蓝月亮的工厂。名创优品牢牢锁定200个供应商，把他们带到全球去培养。供应商是靠稳定的订单赚钱的，名创优品的订单占很多工厂的1/3以上，因此供应商都能稳定地和名创持续合作。

其中，在产品设计开发上，名创优品坚持三个原则：女性、刚需、快消，开拓出一个小而美的独特领域。在“她经济”消费背景下，结合刚需品的出售与高频率生活小商品产品类目，抓住消费者需求方便、便宜的消费心理，提供生活中想要购买的商品，例如小饰品、收纳盒等。这些小商品对于大部分消费者来说是一个不在乎品牌，不需要LOGO的产品，只要物美价廉就可以。

在产品价格上，名创优品做到了压倒性的优势，名创优品的特点就是，用户不会思考名创优品的东西是不是卖贵了。

在新零售转型上，随着消费升级的大潮，线上和线下的关系开始发生深刻变革，传统零售纷纷借助线上平台提升自己的数字化能力。近几年精选生活方式的流行，网易严选、淘宝心选、小米有品等电商涌现，名创也开始学着布局线上，运营名创优选电商平台。

18年4月，名创优品试水线上业务，尝试与天猫、京东到家、美团和饿了么等线上渠道合作。为了助推海外市场的扩张与新零售的布局，18年9月，名创优品宣布与腾讯和高瓴资本签署10亿元人民币的战略投资协议，这是名创优品自2013年创立五年来首次引入外部资本。这不仅意味着更多的销售额，更是一种主动求变的竞争态度；另一方面，作为一个每年3亿买单人次的线下超级流量入口，名创优品对于腾讯的微信支付等线上业务，也极具重要的价值。

名创优品之所以选择站队腾讯与高瓴资本，一方面是高瓴资本多年深耕零售的积淀，另一方面是腾讯对企业赋能方面的支持。而云服务和智慧零售无疑将成为进攻市场的两把利器。名创优品强化了自身生活百货的标签，后入者的机会将越来越小，“一家独大”的格局基本形成。

另外，名创还开发了供应链管理体系，对所有商品的销售速度进行大数据管理，提高资金和销售效率。实行带资加盟，大大提高了开店的速度。同时在全球输出日本设计，无缝对接全球采购战略。

如今，名创优品已经成为中国新零售的典型样板，新零售转型之路已经走上正轨。

【共响解析】从名创成功的案列中共响新频道认为，新零售不仅是简单以渠道为中心的线上+线下，以产品为中心，利用互联网和人工智能等新技术，提高消费者购物体验才是重点。实体商业想要利用新零售崛起，最好的切入点是质优和价廉。

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