京东好借视觉体验升级2.0

作为一家安全正规的互联网信贷平台--京东数科旗下信贷平台自2017年3月1日发布至今，致力于为用户提供安全、便捷的信贷体验。但在产品快速成长的今天，现有的信息架构已经无法满足日益增长的产品服务。所以在产品两周年的时间节点上，我们决定“放慢自己的脚步”，探索产品设计的新可能。

调研

为了这次优化，我们做了大量调研工作，首先对现有版本使用了《用户体验提升模型》。通过结果分析，近75%的问题都集中在首页和资方首页上，信息架构和交互问题占比50%，内容和功能类问题占比24%。

所以，产品优化势在必行。

定位目标用户

通过数据结合产品自身业务的积累，确定主力人群为18~24岁，这部分人群大多都是90后、00后，所以我们将聚焦“年轻化”。希望产品在用户心中是一种“年轻有品味”的形象。

用户价值

在产品初期，我们为了产品快速上线，设计思路上并没有花太多时间思考细节，只是确定了设计方向偏向于简洁和功能实现，我们只是给予用户基础满足。所以在这次改版中，我们要为用户提供更多的服务，做出更加丰富的设计语言，给予用户更好的体验。

产品价值

任何产品的最终目的都是帮助公司盈利，一个产品的价值达到一定的高度才能实现自身的商业价值。

那如何将产品价值提升一个高度呢？

我们在产品核心的用户行为路径上提炼出了优化方向：提升转化、安全感受、达成目标、契约精神、信赖留存。要在每一个路径上做到提升，从而实现产品价值的提升。

升级方案

通过上述调研分析的结果和对目标用户的定位，以及考虑以提升用户价值和产品价值为目标，再结合产品诉求和业务诉求，经历了多次的方案尝试，最终确定了这次优化方案。

下面就来介绍一下这次优化都升级了什么吧。

一.色彩系统

整体配色还是使用了All White风格，我们希望最大程度的突出内容。

主题色由原来的纯色变成渐变色，在蓝色系中加入紫色，而且用色更加明亮亲和，来提现出产品年轻化，以及传达科技感和优雅感。

在使用上，同一页面会尽量避免出现太多的主题色，只会使用在最重要的位置来聚焦视觉重心，在一些操作功能上也起到引导作用，增加点击引导。

二.新增内容运营区

为提供更好的服务，增加产品与用户之间的互动，首页新增了内容运营区，这里将带给用户更多增值体验，带来更多可能。

三.新增任务区

针对不同用户的不同诉求，首页新增了以用户为中心的任务区。对新用户、老用户的不同引导，帮助用户缩短操作路径，快速完成用户最关心的操作。

四.新增排序和筛选功能

面对产品日益丰富的情况，为帮助用户快速准确的找到自己理想的贷款产品，新增了便捷的排序和筛选的功能区。

五.新增推荐产品

资方首页作为产品流量最大的页面之一，在整个用户使用路径中，起到非常重要的作用。

在这次改版中，资方首页主要做了两方面考量：一是承载用户最终的借钱转化，二是当用户在这个产品转化不了的时候，将用户引导到其他相似的产品，帮助用户找到合适的产品。

六.新增情感化设计

把冷冰冰的产品赋予情感，再通过情感去建立与用户长期稳定的愉悦关系，也是这次改版的一个重要方向。

本次时效性的情感化设计正好可以利用京东618大促，做一套活动氛围极强的皮肤。在不同的营销点位增加动态元素，让用户在第一时间参与到活动中来，一方面是让用户快速的融入到618的活动氛围，一方面想让用户能在活动中获取到更多的利益。

七.其他细节优化

更精致的卡片

随着全面屏技术的逐渐成熟，预示着未来内容与屏幕边界将逐渐融合，奢侈的屏幕空间将会给设计带来更多的可能性。

在保证信息体量的同时，通过卡片、圆角容器、弥散式投影、留白率等视觉优化，使层级更简单明确，降低获取信息的视觉压力，并通过更清晰的排版方式使内容对比更清晰，从而提高效率和愉悦感。

字体系统

在金额数字上引入一种全新的字体：DIN。原因在于同等字号、同等字间距、同等位数的前提下，DIN字体比我们之前使用的SF UI Display字体可以节省出一个数字多的空间，这样大大的拓展了金额的延展性，避免出现大额数字的情况下，显示出现折行等特殊情况。

图标系统

重新设计了三个层级的图标样式，一级图标强化图形识别度和品牌色，二级图标强调灵活多变的性质，三级图标秉持简单直接的轻量化设计。

数据回归

通过对外上线以后的数据收集，我们发现本次改版达到了我们预期的效果，整体数据都有了一定的提升。

来体验一下吧！

结语

写下这些内容让大家更深入地了解我们所做的努力和尝试。从产品方向到设计执行，从方案探索到产品落地，我们享受这个过程中的反复思考和利弊博弈。产品不断迭代的过程也是我们对自身价值的思考。

后续的品牌完善和产品模式还有很多发挥空间，需要结合数据的深入研究和对用户的深度思考，不断的沉淀自己。

关于未来，敬请期待...

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