天津室内设计培训0基础如何做出客户满意方案？

说起设计师，你是不是以为他们都衣着考究，走路带风？

不是的，或者说不只是这样，设计师也分很多种，像我们室内家装设计师就很接地气。作为一个零基础小白，刚开始学习的时候真的很担心，PS、CAD、3dmax等等听过的没听过的软件，自己真能学会吗？可是真的没想到，零基础的我跟着老师设计出了客户满意的方案。

房主独自来天津打拼，这是他的首套房，夫妻两人住，40平米的小户型，关注装修信息的同学可能知道，小户型如果不能一开始做好设计，合理利用空间，以后遗憾多多。房主主要需求是预留足够的客厅空间，以后有孩子了也有活动空间。

量完尺寸，就是和房主不断确认细节，通过沟通才更真实的感受到客户的需求和我们的想象是不同的，比如房主夫妻二人不怎么看电视，客厅就可以空出一部分空间；房主希望尽快入住，我们就采取了软装设计，简约风，以后自己更换风格也很方便；隔断使用镜面，增加了视觉空间；在几个夹角处建立收纳间，不仅合理利用了空间，还很美观；使用环保材料，可以很快入住……

方方面面、事无巨细，沟通完了我们在老师的指导下用软件做出了初步的效果图，虽然略显粗糙，但是这毕竟才几天啊。

在这里诚筑说总结了让客户满意需要注意的几个方面：

一、掌握专业知识

客户为什么要找你来设计，因为你专业，你懂他不懂的知识，专业知识就是你的立身之本，所以要想让客户满意，让客户信服，首先你的专业基础要足够扎实。这次也多亏老师在旁边指导，遇到专业性知识都能得到很好的解决。

二、良好的沟通能力

充分的沟通才能带来足够的了解，面对完全陌生的客户，你要学会提问，你也要大胆提问，千万不要想当然，方方面面，事无巨细，你都要提前一一确认，这样才能避免以后产生误解。比较幸运，这次的客户也很有涵养，沟通的过程比较顺畅。

三、树立服务意识

从图纸到落实，你的认真别人是可以感受到的，认真负责是最低要求，而服务意识将会帮助你更好的换位思考，把握住细节。作为刚入门的小白，第一次接待客户的时候诚惶诚恐，但是心里也憋着一股气，一定要让客户满意，客户应该是感受到了我的用心，所以遇到一些小问题，也很宽容的为我们考虑。

四、强化统筹能力

室内设计可不只是在图纸上，这是一个系统工程，方方面面都要考虑到，而且很多时候还要负责落实到细节，和客户的沟通，管理施工人员，选择建材等等，都需要有比较好的统筹能力。这也是我之后需要进一步培养的能力。

室内设计很难吗？软件操作其实没那么难，难的是真的站在客户的立场上考虑。