深度好文 - 原来这就是用户体验设计

       什么是用户体验设计?关于这个概念，相信有很多人都是一知半解，甚至许多互联网从业者也只是知道-用户体验就是以用户为中心，那么然后呢？

       以用户为中心只是一个比较宽泛的词语，用于概括这门学科来说比较模糊，用户体验一直存在于我们的生活中，随着互联网大潮慢慢被人们所知晓，形成一门学科，我们需要去研究，去创造理论，让美好的体验发生在我们身边。

       产品的用户体验可分为可用、易用、好用。可用性只是满足产品的基本功能，我们想要使产品更具有价值，更受用户喜欢，那么我们就需要通过调研、数据反馈、去提高产品的用户体验，使可用的产品变的易用、好用、乃至用完之后仍觉得这是一次惊喜的体验。除了这些，界面UI设计的美观度也是体验的一部分。总之用户与产品的所有接触点都涉及到体验。用户体验设计是一个大的概念，涉及多种学科，心理学、人机交互学、设计学等多种维度的集合。

为什么用户体验需要设计？

       在我们生活中存在很多体验不愉快的产品，在生活中是否遇到过，插座有一个三孔插头有一个双孔插头时（如下图），两个插头并不能同时使用的尴尬。这就是没有考虑用户使用时的行为所造成的。如果我们在设计时进行充分调研了解用户使用习惯，只要稍微调整下产品的插孔位置，产品易用性会得到极大的提高。因此好的产品需要去设计用户体验，考虑用户的行为。

用户体验的价值

       对于一个百万级用户的产品，如果用户通过优秀的设计能够更快速地完成目标和任务，那么这个产品为用户、为社会创造的价值有多大？如果通过优秀的设计能让每一个用户感到惊喜和快乐，那么这个产品又为社会创造了多大的价值和财富呢？实在是难以估量！产品如果受到用户的喜爱，给用户带来了价值，企业自然也会财源滚滚！比如说追求完美的苹果公司发布的几款产品，可以说改变了世界！

在日常工作中我们也经常看到这样的例子：改变一个按钮的颜色，点击率可能提升35%；优化操作流程，转化率可能会提升50%……专业的用户体验设计产生的神奇结果无需多言。

拥有美好用户体验产品的特点

       经过设计过的具有良好用户体验的产品往往具有几个共同点1.使用前功能清晰，明了；2.使用过程操作简便；3.使用完成后拥有愉快的感受。

我们往往可以通过这些特点去判断一个产品是否简便、体验是否良好。