交互和技术之间的权衡

简单流程中的思考

一、关于一个中国对外税收协定对比表 的设计流程

设计流程：用户按照提示输入他所记得的国家名称或地区，技术自动识别国家/地区（输入错误无法识别）后，用户点击下一步，选择其他的筛选项，最后得出国家对比表。

二、成本问题

如图展示的流程，看似没有问题，但是在跟技术沟通的时候，发现交互上存在的成本浪费问题。

1、国家名称或地区，用户记错是存在很大的可能性的，尤其是名称较长，名称文字记忆错误的（例如：巴布亚新几内亚、阿塞拜疆等），错误的输入，技术是不识别的；这样会造成用户的困惑，根据需求挖掘，用户会去查询正确的国家名称，而不是去点击右侧的“查看全部国家/地区”去确认；

2、在输入国家名称时，90%的用户是不会逐字输入的，而是用键盘敲出全称，这样技术就做不到使用某一个字去关联对应的国家名称，这样会造成关联词的功能浪费（当然也有逐字输入的情况）；

3、输入国家名称时，用户的使用习惯是输入一个或两个国家后点击Enter键，最初的UE设计是要Enter键的功能做成确认国家名称，展示在输入框内，但是技术不支持；所以Enter键只能是确认下一步的命令，这就属于技术不支持的情况了，设计是要做调整的；

三、配合技术调整设计

根据上面的问题，我们即要避开技术盲点把设计做到流畅贯通，又不影响用户使用；在UI和UE的设计中，节省用户的思考时间、减少用户鼠标点击次数是放在首位的，在此次的流程设计中，yong hu需要自己记忆输入名称，确认名称，（因为用户不会主动点击查看全部的按钮，打开网页的第一个动作就是输入名称）是浪费了很多时间的。

所以要把这些时间节省掉，又要让用户不产生额外发生错误时的困惑，在深思熟虑后决定删除掉用户手动输入的环节，网页上只显示全部的国家名称和地区，用户打开网页的首要任务就变沉够了去选择自己需要的三个国家/地区；避免了错误概率，避开了技术盲点，同时交互流程也变得更简洁。

技术成本节约

按照原流程上线的话，技术花费大概2万元；通过调整设计，节省了技术成本，优化了用户体验；如果在做设计的同时就能与技术深入沟通的话，那么就没有后面的设计调整了，所以浪费了上线前设计调整的时间。

产品思考

当一个人同时负责产品需求分析、 UE和把关UI的时候，需要在制定产品流程和ui设计同时，深入与产品和技术沟通，避开因分析需求不到位、技术盲点而造成的重新设计问题；此次的小流程只是一个小图表的设计，大到整个网站的流程分析、各个模块的功能都要兼顾，这就需要设计在沟通交流的基础下，做到产品的全面性和完整性。

以上是一个智能图表的小总结，欢迎来喷。