Workshop-包容性设计之DDP的世界【点融DDC内部会议记录】

怀孕的整个过程伴随着许多身体的变化与不适，每个人的反应不同，有轻有重，但只要怀孕就没有舒服的。选这个主题，主要是因为怀孕时期的我在生活中遇到很多状况或者说痛点，看看“设计”能否让“大大皮”们过的更舒心一点。虽然我们团队很年轻，大多都是未婚未孕的，但也不妨碍我们动动脑，看看我们设计师能做些什么。

曾经团结中分享过一期包容性设计，这次不展开聊，我们先回顾一下包容性设计的定义。

这里有几个关键点：主流产品或服务、尽可能多的人群、无需特别的适应或特殊的设计。这样可以比较好理解什么是包容性设计。在我们日常所见的公共设施或大多数人使用的公共服务中，不是小众的，或者较少人使用的，并且，不是特别针对某一类型人群设计的，比如婴儿车、哺乳内衣、记录婴儿成长的App等，这类有针对性的设计。

那“尽可能多”的是哪些人？如何来定义这些人群？

这里说一下临时性与场景性之间的区别。临时性是人体某些部位受伤导致那项能力暂时不如从前。比如手烫伤了，只是暂时不能使用。而场景性是一种暂时的被“占用”，比如你手里拿着很多东西去开门，并不是你的手真的受伤了，而只是被占用了。“场景性”是“环境”导致的，而不是人本身出了问题。

看上图的划分，你认为孕妇应该被划入哪一个范畴？

我们先简单了解一下孕妇的变化：

*由荷尔蒙引起，怀孕期间，孕妇由于绒毛促性腺激素突然增多，导致胃里的分泌物减少，肌肉蠕动减慢，从而导致孕妇出现孕吐。

*就是怀孕后孕妇的血容量增加原身体的50%，心脏负担加重

*随着胎儿的生长，子宫不断增大，膈肌也逐渐上升，心脏受到挤压，这样就更加重了心脏负担，活动后会有心慌、气短现象。

*由于对氧需求大，血容量增加，血液循环不畅，孕妇比正常人容易缺氧

*女性的激素分泌有所不同，新陈代谢加速，体内的能量消耗更快，血糖不能完全供应机体，所以会出现嗜睡的情况。

还有牙龈发炎、妊娠纹、肩膀酸痛、腰酸背痛、双腿浮肿、静脉曲张、耻骨疼痛等等...

现在，你知道孕妇应该被划入包容性设计中的哪一类了吗？

“Disability”无能力的，这里指能力缺失的。我们只有详细的了解孕妇哪些能力缺失，才能针对这类人群给予更贴心的设计。

从这7个能力维度，我问了妈妈群里的孕妇及新手妈妈，以下是一切回复节选。

综合以上信息，我们得出以下结论：

虽然很不想承认，但大家一致表明“一孕傻三年”还真有其事。从医学上解释，造成这种现象的主要原因是缺少睡眠。

好了，回顾包容性设计到此为止，我们进入正题：

我们先来看一下包容性设计在公共场景典型案例：

地铁爱心座位是非常符合“包容性设计”的定义，它没有设计特殊座位以供特殊人群，并且是主流产品，能让普通人群与特殊人群共同使用。

根据各自兴趣，分成四组。先个人思考；再依次表述个人创意；在听完所有人表述后，再补充完善个人创意；再相互评价以及交流；最后归纳整理出一套解决方案，并上台向大家称述。

大家都产出了不少很有创意的设计。

选择A.解决地铁让座问题组。他们的设计是：有需要的人群在地铁站领取“爱心牌”，这块“爱心牌”内装有芯片，并且在爱心座上安装感应。当携带“爱心牌”的乘客进入车厢后，离此乘客最近的爱心座会发出提示，提示坐在爱心座位上的乘客，有特殊人群进入，需要让座。解决了特殊人群上车后还需要“鼓起勇气”开口请乘客让座，或者在座位上的乘客低头看手机，没有看到特殊人群等问题。

选择B.恼人的气味 组。他们提议在地铁、餐厅/商场放置气味探测仪，自动识别烟味，并给予吸烟人群提醒。而在马路、小区等户外公共区域，提议孕妇戴口罩出门。并且设计针对举报吸烟人群的App，可以举报、上传照片、地点、具体事件等，超过5次，给予信用降低并罚款的处罚。

C组，脱穿衣裤、袜子困难。设计侧面可以开口的裤子，或者类似不求人+伸缩杆的机械臂，帮助孕妇穿裤子。脱裤子：设计一款固定裤脚的装置，并且可以帮助抽拉。在穿袜子这个问题上，设计一款自动穿袜机，或者又一款免穿袜子的鞋，这款鞋子可以定期更换内部袜子的部分。脱袜子：一款磁疗袜，用吸铁的原理，让袜子吸走，达到脱袜子的目的。

另一组恼人气味组在分析了临时性、社会性等问题后，设计了一款衣服，在衣服的背面设计一款潮流图案，表达出“我是孕妇”的主题，让在路上行走的路人看到，吸烟人群小心避让。

其实，对于孕妇或者不吸烟人群来说，最讨厌的情景是：你在路上正常行走，你前面走着一位正在吸烟的人，一阵风吹过，在他后面走的人，不可避免的吸着二手烟。你只有两种选择，要不走慢点，彻底与他拉开距离，要不超到前面去。在此，也呼吁吸烟人群在公共场合为他人多考虑一下，谢谢！

这四组设计，虽然有偏离“包容性设计”原则的设计，但Workship的目的之一是让大家在工作之余，训练思维，在过程中更深刻的理解设计原理。

你喜欢四组中的哪组创意？或者有更好的创意，欢迎留言！谢谢！！