使用“游戏化”元素如何能提高互动性？

结论

使用游戏策划时，使用多种激励因素。

奖励用户之前，先考虑培养用户的内部激励因素(如故事线、渴望掌握技能、归属需求)。

阐述

游戏化是指设计网站、APP等非游戏产品时，使用游戏设计中的元素。

企业内人力资源使用游戏元素会更加有趣。

人们认为游戏化无效，是因为人们已经厌倦游戏化，或期望太高。

企业对游戏化界定是什么，以及在游戏化过程中实际做什么？

1、非游戏化产品中似乎都离不开竞赛和奖励。

竞赛和奖励只是策略的一部分，甚至不是最有效策略。比竞赛和奖励更有调动积极性的是：

• 故事线

• 很多游戏都包含故事/情节主线，及有认同感的吸引力人物。

• 渴望掌握技能

• 能激起人们内心掌握新知识、新技能的渴望。

• 归属需求

• 游戏玩家中的一员（俗称不要坑队友）

2、应用上述元素蹩脚。

如想激发用户渴望学习的技能，需做到

• 选择自主权

• 用户一旦觉得自己掌握做事的内容、方式和时间，就会产生掌握某种技能的渴望。

• 明确反馈

• 给人们不带表扬的反馈。

• 反馈可以让人民知道他们做的事情是对的，反馈可以让事情发生。

• 挑战适量

• 太难任务无法激起用户掌握技能的渴望。

• 太容易也是如此

3、奖励不利于激发用户掌握新技能

• 奖励有时会导致人们与产品的交互降低。

• 往往在产品游戏化时，使用最多的是奖励。

案例

公司会议室名称都是漫威里英雄的名称

黑寡妇、钢铁侠、万磁王、雷神等

也是想融入更多游戏化元素

想让公司每个小伙伴都能像漫威里的英雄一样

成为客户可信赖的伙伴