认知失调可以让用户坚定自己的购买行为？

结论

商品如何获得好评？

在用户刚刚购买这个商品的时候打分、写评论或使用体验是满意度最高的时候。

如何减少购物后认知失调（偏离预期）？

在用户购买之后给其发消息，告诉他社会对该产品认可的一些数据（很满意的消费者评价和评分）

案例1

你刚买一部很贵的iPhone XS Max，有没有短暂瞬间你觉得后悔

认为自己真的需要买这么贵的吗？要不要换安卓手机？要不要把手机退回去？

过一会，你就会从后悔中走出来。

告诉自己“这是苹果手机，拿出去有面子。我上一个手机用了很久，是时候换个更好地，而且坚信自己会用很久。”

这个很短的事件中，经历认知失调。

作为商家如果在用户购买手机后，告诉用户 购买同样机型的好评，让用户坚定认为自己购买的最棒的！

案例2

在某宝上购买东西后，打开快递看到心仪的礼物后内心充满欢喜，在这个时候会有一张小卡片，“好评后返现N元”

这个场景下，双重惊喜下，用户往往都会给予好评。