设计师2018年度吐槽之最差产品体验 | ARKers' Pick
往年年初，我们都会搜集一批ARKers推荐的年度好物，来重启新的一年。今年我们玩点不一样的，让新的一年从吐槽开始！
发现问题才能解决问题。一些日常生活中的设计痛点，不细心就很容易忽略。是不是总感觉某个产品用起来不够顺畅，但要说哪里不好，却指不出来？
作为设计师，就是要有一双善于「挑刺儿」的眼睛！来看看ARKers那些看不惯的「刺儿」吧~
手机APP成为重灾区
#1：Move Shanghai APP
交互做的极差，使用起来很困难。想要定一节健身课要找很久，也没有加入日历提醒等温馨功能，总之总体很差。
——Martha
#2：nba2konline2（腾讯端游APP）
端游屏幕比例 适配度很低，比如21:9的屏幕有两条大黑边。很多bug，比如球员模型在篮筐底线边界外时，九头牛也拉不回来，运动模型失控。最近大的改版差异化很大，体验感很差，这个端游一直是用户在适应它，改版一次用户就要摸索适应一次…
——Kim
#3:阴阳师手游 APP
手游阴阳师周年庆游戏版本更新，式神建模经过「优化」后变得全面萌化，讨好姿态明显，角度也由平视变成仰视。糟心。
——一碗水
#4：腾讯视频 APP
内容不更新，版本疯狂更新。用户不更新版本就反复弹出更新提示框，严重影响用户体验，提示框弹多了还容易卡！
——柳絮儿
#5：饿了么 APP
每次打开饿了么点外卖，就会弹出来一堆乱七八糟的红包。但是当真正买单的时候一个红包都用不上，非要你去指定的店或者满多少钱，界面繁复杂乱，凌乱无序，乍一看以为自己得到了优惠，然而只是商家们哄小孩般似的圈套。红包规则极其复杂，一环套一环，体验感极差，不如给我一个干净的界面，省掉那些弄人的把戏。
——Lala
#6：微博 APP
今年微博更新之后取消了「已读」功能，以前觉得微博最有趣的就是可以看私信是否已读，能够抓到别人读了却不回的把柄，改了之后都不怎么在微博聊私信了。
——Kuma
自助系统真的更便利了吗？
#7：餐厅的扫码自助点餐系统
现在很多餐厅的都支持了自助扫码点餐，来节省人工成本。但是多数的体验做的都是糟糕的...如某家线下石锅鱼店里面的点餐界面非常杂乱完全看不懂，而且有一些必点的东西我并没有在意就下单支付成功。然后过了10分钟服务员跑过来说：你好，有些材料你没点，我们这边没法下锅... 你没法下锅为什么我还能下单并且支付成功？ 所以我觉得线下餐饮行业扫码点餐做的不理想还不如不做。有时候人与人之间的沟通还是比人与机器沟通来的更直接，更清楚些。
——串串
#8: 医院自助挂号系统
虽然现在很多医院都可以在线预约挂号了，但是明明在系统上预约的是8:00-8:59在牙科就诊，等你挂完号之后，可能还是要等2-3个小时。候诊区墙上的叫号系统也很奇怪，三四块屏幕显示不同的名字，叫号的顺序也跟屏幕上排序不一样。最奇葩的是明明显示的就诊号就是我，号码后显示的名字却是另外一个人……所以线上预约到底有什么用啊！！！
——小企鹅
令人捉急的线下空间体验
#9: 某公共卫生间
纸筒永远在身后很远很远的地方。
——乔
#10: 上海大悦城
尼玛这二米半不到的层高是想逼死我吗？
——朵蜜仙女
#11：杭州地铁站
去杭州玩的时候坐地铁，车站内部全是广告，地铁导引指示反而不够清晰，经常找不到地儿。在浙大附近一个地铁站，有7个出入口，结果只有一个入口修好了能出入，地面没有任何提示，找遍了其余六个口发现都是封死的，太不人性化了。就不能在地面放点指示，告诉开的出入口是哪一个？
——Arthur
那些不走心的生活用品
#12：飞利浦插线板
如图。
——Kun
#13: 猫咪背带
据说是抖音上的爆款，很多猫咪和铲屎官都在用，我也跟风买了一个，结果就是一块布加个调节长短的带子。我们家猫特别不喜欢，尝试了很多次都很挣扎，设计的不够贴心，猫咪很没有安全感，或许可以多一些吸引猫咪的东西，能让猫咪愿意和接受这个东西。
——西西
#14：阴阳师周边商城
周边商城东西比较贵，而且布制品质量奇烂（比如图上这件狗狗衣服）。商城没有退货选项，客服回复牛头不对马嘴，打了无数个电话换货，体验感极差。
——Bazinga
国综路漫漫而修远兮
#15：某综艺节目赛制设计
抛开节目内容不说，这个赛制流程设计得真是让人无语，观众体验太差！1..晋级赛制花样多但都很莫名其妙，毫无逻辑；导师投票系列缺乏信服度，很多时候由于赛制问题，最后只看一人喜好； 2. 作为一个歌唱类节目，有一两期居然不唱歌，开始走户外真人秀的套路；3. 总决赛上，让之前被淘汰的选手轮流投票选冠军，这种「拼关系」的设计，也是很不容易地做到了让选手、观众、导师都感到不适的地步。 这样一款细节设计太过粗糙的产品，用户能抱着初心忍完一季的绝对是真爱。
——ioo
新的一年从吐槽开始，真是神清气爽！你们呢？2018年有哪些想要吐槽的产品或体验吗？欢迎在文章下方留言告诉我们~
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