产品分析－问卷网

|用户与需求分析

问卷作为社会调查研究收集资料的一种工具，是一种以问题的形式系统记载内容的印件，本质是为了收集人们对于某特点问题的态度行为特征价值观or信念信息而设计的一种收集信息的调查方法。该方法针对不同的目的，已广泛应用到各行各业。

• 问卷使用群体以20-39岁的大学生，上班族为主，男女比例约为4:6

• 搜索使用频率高低：一线城市往二三线城市逐渐降低

  
  

根据应用商店用户反馈和重度用户调研总结可得处关键用户需求：

1.PC端和移动端简单使用，界面整洁

2.后台设计问卷的简易使用程度和逻辑设置功能

2.希望能与社交软件有更多黏合性

3.统计图表的可视化和一体输出

4.问卷发放审核机制和权限机制需要简单化和规范化

竞品分析

1.竞品简述： 

经应用商店排名筛选和重度用户推荐筛选出问卷网、问卷星、腾讯问卷三大热门，同时由于问卷星和问卷网的相似程度接近，但根据酷传应用好评率较高进行二次筛选，可知问卷网更具借鉴意义，所以以下将对问卷网和腾讯问卷进行简单的竞品特点分析。

1.1问卷网

产品名称：问卷网是全国领先的专业问卷调查、在线报名、考试测评和投票平台，功能丰富，满足用户的各类场景需求。现已有超过380w的用户，与政府、高校、传媒用户，包括微软、联想、华为等行业客户有深度合作。

产品定位：适用任何需要用户调查的人群，包括品牌产品概念满意度测试，在线考试，活动报名投票。并配以相应人群基础（免费）版，（月度/年度）高级版和定制版。

体验入口：IOS ver1.1.2

目标用户：18-40岁的个人用户以及政府，高校，行业组织等中大型机构类用户。

产品优势：1.操作简单易上手。 

                  2.一键分发，支持多渠道发布问卷。

                  3.专业、自动分析数据。 

                  4. 服务至上，重视用户反馈。

产品架构：

1.3 竞品功能点和业务分析

通过上面对两款竞品的简单分析以及对轻问卷ver1.0的功能架构规划，可以总结出问卷产品核心功能，并通过梳理其业务流程进行横向对比，参考提炼出适合轻问卷的功能业务逻辑与流程。

1.3.1 竞品业务流程

竞品功能点

竞品核心业务流程图：

在核心功能的业务流程部分，横向进行对比，可以总结两类产品共有的产品特点：

1.三种创建文件的方式：空白文件，引用模板，复制已有

2.同时支持PC和移动端的填写管理以及分享

3.都有相应的模版给用户选择和参考

4.分享渠道包括：链接、二维码分享

相比较之下，腾讯问卷走的为免费模式，且利用微信社交平台开展问答小组活动获取调研信息，用户可获得不等的福利奖励，由于前期在微信、QQ等社交平台积累大量用户，未来可能也会考虑商业变现。而问卷网的题目类型和模板库内容丰富齐全，走的为三管齐下模式，针对个人推免费基础版本，并主要针对量大的机构用户推出企业高级版本和定制版本。

问卷产品架构和商业画布

综合两款产品特点，了解到腾讯问卷为全面开放的免费产品，问卷网有自有的商业模式，基于我司MVP产品走免费逐渐转型商业变现的战略方向来看，建议在MVP阶段以腾讯问卷的产品模式作为参考，以问卷网的商业模式来参考探索出自家产品轻问卷的商业画布、产品架构以及其市场立足之路。

业务逻辑和流程

业务逻辑：

业务流程图：

页面流程和原型