企业协同类APP需要语音功能吗？

语音功能在 IM 中其实很普遍，我们几乎天天都在用 - 微信，钉钉，QQ，iMessage，Messager等。但是，不同场景下的语音功需要有不同的考虑和设计。

那么，对于 Glip 这个用于团队沟通协作的应用而言呢？

用户在工作中需要这个功能吗？

用户用语音功能处理私事和公事时候的情绪到底有何不同？

......

我有许多问题需要解答，因此，在做设计前，我特地做了这个问卷调查。

发现

1，在工作中，人们更喜欢收到文本消息，理由如下：

1. 文本消息相对于语音消息更容易清楚的抓到重点；

2. 语音消息一不小心可以会外放，这是用微信的体验；

2，人们在不方便的时候希望能发送语音消息，例如，走路或者开车的时候。

3，将近一半的被调查者希望在发送语音消息前能有播放重听的功能，以确保刚刚说的话是正确的。

设计原则

1，语音功能对用户而言只是一种在不方便的时候可以用于高效沟通的辅助功能。

2，麦克风开或者关必须要能清晰分辨。

3，用户在发送前可以播放重听。