行政+小程序项目设计总结
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项目背景
随着近几年国内企业的高速发展,各企业内逐渐开始重视员工的办公环境及体验。例如为员工提供改善工作环境及体验的福利设备:咖啡机、空气净化器桌面绿植等物品。同时对保洁、安保、净水系统等服务项目的质量也愈加重视,而这些工作都由行政人员监督、检查来保障服务的落地情况。
行政+小程序是一款为企业行政人员定制的工具型产品。希望通过将行政巡场工作的线上化、数据化来减少行政人员与供应商、服务人员的沟通成本,同时会对产生的数据进行归纳分析,有助于行政量化工作,提升行政人员工作价值。
什么是巡场?
定义:巡场并不是简单的检查问题,巡场是为了发现问题、预判问题、收集职场各项数据。
目的:提前发现问题,避免被动,提升服务。
日常巡场是一项能够串联资产管理、安防体系、消防管理、清洁管理、绿化管理、职场运维、物料管控、员工纪律、职场礼仪的重要工作。

设计分析
目标人群
产品目标明确,垂直为行政人员服务。
目前行政巡场的痛点
在没有此类工具产品的情况下,巡场问题难记录,不方便追溯问题,难以产生数据沉淀。工作不好量化,得不到领导、同事的认同。
产品特性
工具类产品特点 : 效率、智能、个性化
载体: 小程序
小程序特点: 简洁、高效、用完即走
品牌 再小的个体也有自己的品牌
行政+垂直服务于行政用户,意在为行政用户构建美好的办公生活,创造一款小而美的工具类产品。作为一款小程序,我们希望做到不过多的打扰用户,但每当用户想要想要巡场的时候是第一个想起我们。
思考
随着产品从功能到体验的不断迭代,我们也在从探索期逐步像成长期前进。
在探索期我们更加在意围绕用户、业务,以提升用户体验,满足业务要求为设计目标。这个阶段最考验大家对商业和用户的敏感度,以及解决问题的能力。
但在产品逐步成型后,我们会围绕产品本身,提升产品对用户的价值,核心竞争力的同时,以提升产品商业价值为目标。引入设计验证方法,形成设计驱动增长的闭环,重新定义自己设计师的位置,更多参与到产品开发中去、参与调研、关注数据,以增长为驱动做有用的设计。
结合其它文章和自己的理解,总结以下几点设计经验。
探索期
明确目标:提出设计目标,并和项目组共同达成
主动参与:UI相关的市场调研,用户分析,收集用户需求反馈
快速响应:以最小成本完成设计,在有限的时间内做最合适的设计
定制规范:为产品定制设计规范,便于后期多人参与情况下,保证设计细节一致性
成长期
创新:大胆创新尝试于同类产品做出差异化
优化:关注用户使用数据,制作问卷调研用户使用情况,持续优化体验
点睛:加入动效,提高产品流畅度,精细化打磨产品
验证:通过数据验证设计成果,做有用的设计






































