江苏移动掌厅客户端APP改版日常小记
江苏移动掌上营业厅是一款基于手机号的一站式服务应用,不仅能为个人客户提供查账单、查流量、充话费、办业务、赚流量
国庆好朋友聚会有时候大家会问忙什么,我正常都会说前段时间忙改版,是的,改版,今年江苏掌上营业厅已经进行了大大小小的8次改版,这次国庆上线的就是6.3.8版本,那就谈谈改版的那些事情吧~
需求背景
江苏移动掌上营业厅是一款基于手机号的一站式服务应用,不仅能为个人客户提供查账单、查流量、充话费、办业务、赚流量、买号卡、办宽带、买手机、参加优惠活动外;还能看电视直播、手机视频、电子小说、听音乐、玩游戏;更能绑定和查缴水电气、违章查缴、预约挂号、预约洗车、旅游出行等;新增了品牌馆、现金券和联名卡等;一揽子解决个人通信、生活、娱乐的难题。
一个APP为什么会进行这么多次的改版呢?可以从引导页面的大标题可以看到了有哪些业务功能的变化。


改版的目的有哪些:
1. 新功能的增加
APP改版更加注重业务需求,随着更多功能和业务的拓展,我们需要重新梳理产品结构和信息层级,以满足未来的发展。在原来的业务基础上增加了通信、生活、营业厅优惠专区,提供全网服务,电信、联通也可以登录体验,提供查违章缴罚款、医疗旅游、金鹰苏果线上会馆等新功能。
2.设计体验不统一
由于产品模块多,接手的人多,每个时段对接的需求人也不相同,时间长整个app的体验相差就会很大。重新改版我们需要从交互和视觉层面做到统一化、规范化。将元素分为产品展示类,内容展示类,文字信息展示类,操作与输入类。统一流程中的文案描述、表现形式;统一列表信息、卡片信息布局及展示规则。
3.视觉风格过时
有的模块,由于业务一直没有变动,设计视觉陈旧。希望通过改版重新定义视觉风格,打造全新的视觉设计系统。
4.产品结构调整
业务内容没变,但展示的业务有了主次区分,这个时候产品结构就需要清晰化、重塑产品视觉形态、统一规范化、提升细节体验。
5.主流APP的设计模仿
有时候改版真的只是看到了支付宝,招商银行,京东,淘宝几个主流APP的改版,也想跟一下潮流。
这次6.3.8版本的改版主要有哪些?
1. 首页精简信息架构
首页楼层比较多,正常有10个楼层,现在设置定制化楼层,用户可以根据自己的需要进行定制设置,固定展示1个,其他楼层可以根据用户的需求进行个性化定制,突出主要功能、删减或整合其他次要功能,将楼层产品模块精简至4个模块,使用户一目了然。

2. 两大功能模块化改版
娱乐频道改为视频频道,生活频道升级改版,根据现在短视频的流行,用户需要超值大流量,安心看视频,在梳理这些功能的时候,将信息分级,模块化处理,按用户的使用习惯和频率排布信息优先级,将低频功能适当隐藏,突出更多重要的功能。
3.用户等级升级新功能
尊享用户专区上线,这个模块主要是针对中高端用户享用的权益和优惠,会根据用户的消费情况提供不同服务和精准的营销,提高客户的忠诚度和年度,长期有效的增加企业的效益。
功能页面的最终展示效果图:
亲密圈模块根据用户的不同,可以看到三种展示方式,有亲密圈的状态,没有亲密圈,亲密圈展开时的状态,现在看到展示形式也是经过多方优化最终确定。


优化中的方案飞机稿:
方案一:这个展示形式是最有整体感,表盘往左边滑动可以看到,相当是在头部展示区域的最后一张,但隐藏比较深点,用户开始没习惯会比较难找到。
方案二和三:这两个展示形式都是在点击图标展示亲密圈,原来这块有一个退出登录的功能,这样增加亲密圈的内容展示更多,用户体验感不好。
方案四:卡片收缩效果,点击卡片 以后进行展示,但考虑动效展示效果不够流畅,也放弃了。
原生页面设计工具使用
主要页面原生化,增强产品流畅感;有些功能模块页面使用H5设计,增加微动效,强化引导。
推荐使用蓝湖:原生化页面设计好,切图可以上传到蓝湖,这样产品,开发,设计都可以看到页面效果图,产品可以标注说明,开发可以下载图片使用,但蓝湖切图标注有时候也会有1-3像素的误差,这个时候在PS里面使用自动设置数值大小控制。



在PS里面可以修改尺寸,统一图标大小,取消按复位就可以
设计跟进
1. 建群及时走查与反馈
上次蓝湖标注出现问题也是开发同事提醒发现的,同样功能下载的图标大小不一样。实际工作中,虽然提供了绝大多数内容,但难免会有遗漏、修改或者是理解偏差,人与人的对接能够保证及时的反馈,随时了解开发进度,便于及时走查。和开发沟通在QQ上建了4个群,建群的好处就是有问题及时沟通修改,直到达到标准。


2. 工作流程中的沟通与协作
需求的变更频繁、正式邮件沟通与私下沟通不清晰、信息不同步等种种问题在项目进行中都会出现,这次改版视频专区就出现很多问题,需求也是不停的改了好几次,最后上线还因为iOS审核图标出现问题又一次修改。好在所有同事都有一致的目标,大家都努力去沟通改善,互相磨合,流程已逐步规范,团队也变得越来越高效。
总结
九月是忙碌又充实的一个月,忙着6.3.8版本的上线,还去移动驻场了两个星期,打破了原来两点一线的生活,但又增加了很多新乐趣,吃遍了新城市广场楼下的美食,回来以后又忙着对云南移动四个模块的改版。我是一个相对比较懒散的人,更新文章内容很慢,但定时的总结就是想要不断地突破自己,不能只是在技法层面下功夫,设计思维能力往往是设计深入的难点。养成一个好的设计习惯或者工作习惯都不是短时间能够达到的,需要长期坚持与约束自己,慢慢地这个习惯会变成你生活中的一部分。总结,是为了吸取经验教训,更好的为今后的工作。




































