UI设计中中西方之间的差异与区别

大家可能都发现了，中国人喜欢用IM（即时通讯，例如QQ和微信），而老外更喜欢用电子邮件；中国人的信息系统或App更习惯通过消息机制驱动用户的下一个动作，西方的系统则更富有逻辑、相对严密。

今天我就讲几个小故事，串起来给大家讲述一下这是如何发生的。

咱们先从一个小通讯设备说起。大家看美国大片儿时，经常会看到“电话留言机”(女主角一回到家里，边忙手上的事儿，边听留言机上的语音留言...）那你想过没有，绝大部分中国人的生活中，为何就根本没出现过这个东东？

这就是第1个故事了。

中国人普及固定电话是从1990年代开始的，电话大概是1992年装上的，这之前装机费要几千块（相当于工薪阶层半年工资），但这之后装机费逐渐取消，固定电话开始普及。

然后1995年就开始流行数字寻呼机了，紧接着1998年左右中文BP机开始流行。又过了没久，白领已经是人手一部手机了。

这之后的历史不用我复述，可以看到的是，固定电话在美国是二战后，也就是1940s开始普及，作为主要通讯手段发展了60年时间；而中国固定电话在1990s普及后，不到几年就有新一代寻呼机、中文寻呼机和移动电话出现，大家发传呼、发短信的效率更高，所以“电话留言机”这个设备在天朝的时间窗几乎就没有出现！

真的是完全不需要留言机吗？其实也不是，但东方的节奏快，西方发达国家中更尊重人的自由时间，不能随时随地呼叫下属，因此仍然有更多“留言”这样的“非即时通讯”需求。（这里顺便嘲讽一下咱们天朝“钉钉”的“叮一下”哈，太反人性了。）

接着讲第2个故事。我还记得2006年各国3G刚刚启动，德国电信、法国电信为了拿到3G牌照付出巨大成本，但实际上3G用户稀少，造成ROI（投入产出比）极差。而在中国、日本和韩国，3G业务发展迅猛，除了彩铃，还有好多手机端“增值业务”都在用户中流行。当时聊，为什么“增值业务”在东亚流行，在发达的欧洲反而没人用？当时人们分析，这是因为老外手指太大，不像东方人手指灵巧，搞不定手机上的小按钮。这当然是开玩笑了。

其实主要是文化差异以及移动应用生态状况决定的 —— 当时日、韩就有大量基于3G的增值应用，让年轻人趋之若鹜。

更习惯用哪个形态的产品，与设备在这个国家的发展历史有关，更与文化有关。