今天你被新中产了吗? | ARK 观点
焦虑不是新中产的全部。
对奋斗中的人们来说,「财富自由之后,我将如何生活?」是最常见、最普遍的预想。为他们提供参照的,并不是神秘富豪或大牌明星,而是近在咫尺的「新中产」。
先买房还是先买车?选家庭还是先创业?很多人还在为单一目标做取舍时,「新中产」已经达成了以上成就。
《2017新中产白皮书》中指出,新中产由少数70后、主要子群体80后和二代中产90后构成;有固定资产和灵活投资的能力;超过91.7%的人接受过高等教育,21.3%拥有硕士或博士学历;从一线到四、五线甚至其他地区均有分布。

近两年,ARK完成了多个新零售项目,因此我们有机会针对在1-2线城市生活、实际水平达到「新中产」范畴的用户进行了调研。
我们发现:新中产用户有着风向标式的消费影响潜力。这不止因为他们是绝大多数人看得见、认为努力即可及的理想自我,也因为他们「注重自我」的消费观和审美力,正在被广泛地接受和认可。
「买我所爱,不再等待」
为什么要等到五十岁再买一条精致的长裙、六十岁才加入驴友俱乐部?透过上一代埋头苦干、能省则省的过程,阿梁敏锐地察觉了遗憾。
高中时由于和父母的消费观念相悖,她没有及时得到一只iPhone,错过了身旁好友聚在一起「切水果」的快乐。即使后来经济独立、再没错过任何一次苹果迭代,她依然忘不掉当时的委屈。
为什么不能趁年轻,去尝遍世界上所有的美好体验?

质疑着旧的生活态度,人们想要做出改变。经济发展助力下,新中产很快涌向了消费升级大潮的前端;「喜欢就别再等」不再只是广告,而是他们所信奉的消费准则。
「想起来就买,没有太多规划」;「感觉还不错就买了」;「种草之后,有机会就下单」;「如果很喜欢的话就会买」;「感觉不太贵就不会太纠结」……多位受访者在访谈时都表现了这样的态度,对热爱的事物,新中产从不吝于消费,且非常重视自我满足的及时性。

Bonnie就是一个崇尚「不等待」的典型。28岁,她的足迹遍布5大洲40个国家和地区,看上去,「说走就走」的类似宣言像是为她量身打造的。但她笑着否认了这点。这不是冲动消费,她说。「为了不等待,每个人都会早早做好充足的功课」。

「奢侈很远,品质很近」
在新中产过去一年显著增加的消费构成Top10中,9项属于体验类服务。学习提升、旅行、居住、子女、餐饮、运动健身、交通、人际交往、服饰、休闲娱乐,归为一处,尽然为了「自我满足」。
然而剁手亦有道,看似自由而随意的消费,其实有着每个人自己的一套筛选标准。不奢华,有格调;不昂贵,有品质。新中产兼具务实与审美的消费选择,总会精准诠释「把钱花在刀刃上」:不将就,够讲究。

「精打细算」是对自我和家庭的责任感,已为人父母的新中产,对此更有心得。
「从来不买国内的宝宝玩具,我都是海淘国外的奶粉和宝宝的玩具。」
「了解到原来宝宝需要安抚物,可以帮助入睡陪伴安全感。宜家小猪挺不错的,相信宜家的安全性,没有附加物,不会对宝宝造成伤害,可以放心让宝宝咬。」
「这段时间宝宝学吃饭,就给他买了很好用的饭兜,还有饭菜剪刀。」
许多「宝妈」会把亲自体验过的育儿好物推荐给其他人,慢慢养成了自己的共享人群。合理支出、井井有条,「懂生活」……家庭主妇的传统意义正在被改写。

方方面面的KOL,越来越贴近生活。告别浮夸而无用的虚荣心,以发现高性价比的事物为乐趣,「花得更值,过得更好」。对消费理念的共鸣使人们越来越积极地观察新中产的消费倾向,这又为「点评机制」广泛覆盖提供了生态。随着消费者心理预期逐渐攀升,口碑压力下,品牌、服务、体验环境也随之提高,这形成了积极的发展循环。
而新中产追求的「自我」,仍在向前,从未休止。

「多面生活,提升自我」
30岁的阿德,在某影视公司担任制片人。军绿色或驼色的导演背心、T恤+牛仔裤+大头靴,加上疏于打理的乱发,几乎是他的标配。
职业给人以脸谱化定义,爱好却能将人从脸谱中剥离。阿德喜欢骑马,为此他特意买了全套的马术设备,并专款专用,保障充足的训练时间。夕阳下的马场里,马蹄翻起沙尘,随着金色马鬃飘扬的,是他向往旷野的心。

毫无疑问,他喜欢这一刻短暂出离社会身份的自己。
随着自我意识觉醒,新中产将「自我提升」作为第一消费目标,具备「深养」的爱好或技能,成了必不可少的文化身份象征。美术、音乐、手工、烹饪,甚至飞机驾驶、极限运动……不同的爱好给了新中产全新的身份认同感,仿佛在一场名叫人生的大型游戏中,选择了第二条生命。

「深养爱好」成就了专业爱好周边产业的快速生长,也造就了许多社群性质的「同好圈」。除此之外,「分享成就」也是成就感必要的来源。面对大量分享需求,越来越多的平台可供发布,精彩的图片和短视频,也正在怂恿着渴望「呈现自我」的人。
假如有一天,人们的分享物不再只局限于视听感官,而是身临其境的体验传感呢?
自我意识的觉醒,早已不再局囿于特定阶级。
眼下,世界正在平展,就像一块薄薄的手机屏幕。透过屏幕,人们很难看到神秘的富豪过着怎样的光阴,但却能看到新中产自由而美好的生活:「买我所爱」、「追求品质」、「提升自我」的消费观念,也正在各阶层掀起涟漪。
当时间成为财富之外的最大财富,体验成为记忆之中最珍贵的记忆,我们能做些什么?把握趋势,打造更具未来感的服务与体验。
参考文献:
[1]《2017新中产白皮书》,吴晓波频道
[2]《品味力觉醒》,商业周刊 2018年第10期
ARK创新咨询
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