打造爆款详情页,单品日销60w+

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长沙/艺术工作者/7年前/3436浏览
打造爆款详情页,单品日销60w+Recommand

设计只是锦上添花的一环,它不能决定一场商业战争的成与败。产品要爆起来一定需要运营、设计、客服、仓库等一个团队的共同配合

很多人看到标题的时候可能抱着疑虑,一个单品一天卖60万元+,是什么超级大店?


其实我们只是美妆三四层级的中小猫店。但是我们确实做到了单品日销金额超过60w+,那为什么我们没有持续升级,达到甚至超过KA商家?这也就是我为什么说一个单品爆起来需要运营、设计、客服、仓库等一个团队共同配合的原因,后面我会说原因。



我是做设计的,所以我先说设计范畴之内的详情页部分。


我说的详情页并不是单指790px×N的页面,实际上详情页也并不局限于这个页面。广义的详情页至少包括以下这些:

⑴、视频+5张800主图

⑵、产品价格

⑶、产品标题及副标题

⑷、产品评价+买家秀+问大家

⑸、详情页关联宝贝、推荐宝贝、活动海报等(我们店铺产品比较少,产品之间关联性不强,不像服装类目买上衣可以推荐裤子、类似款等,所以这一块我们没有怎么做,同时店铺产品单一也是我们目前面临的产品结构问题)

⑹、狭义上的详情页页面,也就是790px的页面


说明一下,以下页面是我们另一款产品页面,我找来做案例解析的,并不是日销60万元的链接。这款产品在氨基酸洗面奶细分类里面表现算不错,ps:我们不刷不跑淘客的,因为这2种冲销量的方式得有个前提是公司要亏的起钱!我们小公司,亏不起的。


大家可能会讲那广义上的详情页不就是800主图和790px产品页面需要设计完成吗?最多还有视频可能是设计部这边完成;其他的我们不管的啊!


准确的说是其他的不用我们负责,但是不是不用管的。详情页设计首先是产品卖点的提炼,我们一般提炼卖点会用到的思路:

1、分析产品本身的功能性卖点

2、分析同行和竞品页面主要展示的卖点

3、分析评价和问大家里面买家关心的问题

4、分析进店关键词,流量最大的关键词肯定是买家需求最高的

5、客服部门的总结统计,找到一些买家问的较多的问题,深度挖掘买家的需求


进店关键词,这一个部分就和标题密切相关;因为买家搜索这个词进店的前提是你的宝贝标题里面包含这个关键词,搜索引擎才会展示。(标题里面没有的词又有展现的话可能是直通车开了这个词)



所以我们要完成一个爆款的详情页,除了做好主图和790px页面之外,在整个展示页面其他内容也要一起重视、相互配合好。


因为如果你主图和790px页面里面展示的产品卖点和标题不搭嘎、和进店关键词也没有关系,买家进来一看发现你的产品好像不是我想要的,那么大部分访客肯定会跳失或者跳转(所以详情页关联也要做好),甚至很多买家都只看了主图就会发现不是自己想要的,进来几秒就走了,停留时间也会拉低。这样整个宝贝的权重也会降低,那得到的展示就会减少。这样的话,图片设计的再好看,对销量也没有多大帮助。


商业设计最终目的是盈利,不是做行为艺术;详情页的设计一定要注意用户行为分析,从而做好用户体验。





这一部分重点只有一个:配合运营测出一张高点击率的搜索主图(就是淘宝搜索引擎展示的那张图)


所谓搜索主图,就是PC端主图的第一张图!很多店铺PC端的5张主图和移动端的是一样的,从我们的经验来讲不建议那样做的,我们是PC端就做搜索主图,这张图不管设计感强不强,是否符合审美,反正要点击率高!

(至于为什么我可能不方便透露更多,因为随便一个运营培训班可能收费几万块才讲这个点的,而且目前来讲这属于商业秘密,可能以后会公开甚至这种方法会被淘汰,毕竟淘宝千变万化)


移动端的做销售主图,就按照常规的设计逻辑和运营逻辑来做。



怎么测高点击的主图呢?这个就是你们家运营的活了,你只需要配合改图就好了。

我们设计日常就是配合运营改图,被运营“虐”是常态,这个本来没有什么好说的。那我为什么还要强调呢?因为这张图可能会改几十次+,而且每次调整可能是非常细微的细节,呈现出来的点击相差天壤之别。至于为什么谁也说不清楚,可能涉及更多的消费者心理学的分析知识吧。



运营这一块我既不方便多说,也不是很懂很专业,就不深入啰嗦了。反正多和运营沟通、学习用营销逻辑去做设计,对我们的帮助还是会很大的。






这一块看似不那么值得强调,但是千里之堤,溃于蚁穴呀!!!赤裸裸的教训。

单品一天60多w的销售额意味着至少有100多w的访客数,可以想象客服妹子的接待量一下增加十几倍,心情自然是崩溃的。因为出货量巨大,工厂和仓库也跟不上节奏。但是每天几千个单子货得发出去,加上其他店铺的单,发错货是不可避免的,而且后期因为生产进度跟不上,把不同品牌相同成分的产品代发出去了,引起了客诉。


客服妹子每天忙得焦头烂额,因为产品引起的客诉自然懒得处理,直接丢给公司。公司领导一听客诉量很多呀,一看货跟不上怎么办,把另一品牌的产品先发点,反正产品是一样的。但是图片有区别,还是会引起客诉,那就暂时换图片吧,好吧。一换图片,品牌还不一样,天猫规则懂的,产品下架删除。


这是一个低级的错误,也是不可挽回的错误!

如果我们客服耐心点处理售后和客诉,撑3天左右,工厂的货就可以接上。

如果我们明知道可能存在的被删除的问题而谨慎操作,可能销量和权重会掉一些,但是不至于被删除

如果我们统计一下客诉量,采取一些迂回的售后维护措施?

如果我们人手够,可以从容不乱?

…………



产品爆起来影响因素太多太多了,一旦被删除,想要重造一款不是不可能,但是不一定可以。即使图片完全一模一样,其他条件要从头开始,所以并不是有好图片,就能打造高销量。当然好图片肯定是助力于高销量的,所以我说我们设计是锦上添花的一环。


最后我发现,内容越来越偏向运营呀,希望可以给看完了的朋友一些帮助。也感谢坚持看完的朋友,让我的记录变得更有意义。


(本文来自站酷设计师花田design,转载请联系我本人,谢谢配合)



接下来,点击下方按钮,我会看得到哦,哈哈!~



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