作为UX设计师，需要了解的52个研究术语

       在用户体验方面，设计师需要了解的内容有很多，而将研究术语加入研究范围是非常有必要的。我们需要学会去“关注用户的行为，而不是他们说的。”下面，小编为您整理了50个相关术语，希望对你有所帮助。

3次单击规则

这是一种理论，如果用户在3次点击后无法访问他们想要的页面，他们将离开网站。

5秒测试规则

5秒测试涉及向用户显示软件应用程序或网站的界面5秒钟。然后参与者必须回忆他们在页面上看到的内容。这是一个很好的方法，可以查看关键视觉效果或调用操作是否具有正确的效果。

80/20规则

这是基于帕累托原则。应用于任何网站，网络应用程序或软件环境中，20％的功能和功能将对80％的结果负责。

A / B测试

A / B测试是在您与用户测试两个不同版本的在线内容时查看他们喜欢哪一个。

无障碍

无障碍是人们可以轻松使用和理解网站或应用程序。这也涉及网站和应用程序如何适应残障人士或特殊需求。这方面的一个例子有调整网站的色调来迎合色盲人士的需求。

积极倾听

这是面试技巧，面试官关注并提供反馈以鼓励对话。

Analytics（分析）

寻找一款适合您的分析软件。从而分析您的网站和应用提供有关流量的宝贵信息。从而获取流量的来源以及数据流量的波动情况。它可以帮助您深入了解您的网站/应用程序的工作与否。

卡片分类

卡片分类是一种用于帮助设计或评估网站信息体系结构的方法。在卡片分类会话中，参与者将主题组织成对他们有意义的类别。他们也可能被要求标注这些组织。要进行卡片分类，您可以使用卡片，纸片或在线卡片分类工具。

点击流分析

在网站上，点击流分析（也称为点击流分析）是收集和分析关于网站访问者访问哪些页面以及以何种顺序的数据的过程。访问者通过网站访问的路径称为点击流。

竞争对手分析

这是对当前和潜在竞争对手的优势和劣势的评估。

使用情况分析的背景

使用情况分析的内容涉及收集和分析关于以下内容的信息：预期用户，他们的任务，支持其目标的工具，产品将使用的物理环境，技术约束和其他影响用户体验的因素。

使用情景分析的数据可以通过访谈，研讨会，调查，实地考察，焦点小组，观察性研究和情境调查来收集。

转换率

转化率是在线完成目标交易的访问者的百分比。

在电子商务中，转换营销是将网站访问者转换为付费客户的行为。提高转换率的过程称为转换率优化。

日记研究

日记研究是一种研究方法，用于收集关于用户行为，活动和经验的定性数据。通常，用户定期自行报告其活动，以创建活动日志。日记研究可以从几天到一个月不等。

终端用户

这是使用网站/应用程序或参与者或研究对象的人。

参与（用户参与）

用户参与是为了吸引用户的注意力并保持它。任何有助于用户保持专注于页面或屏幕（无论是按钮还是菜单）都是至关重要的。

文本输入

输入字段（也称为数据或文本输入字段）是当用户被要求进行文本或数据输入时所产生的行为。

错误分析

任务分析的一部分，用于标识每个指定的任务流集合发生的错误的频率和类型。

错误率

在给定的时间段内发生错误的频率。

民族志/民族志研究

这是通过使用诸如观察和面对面访谈等方法研究人们在自己的环境中的情况。

眼球追踪

这是对屏幕或环境中眼睛活动的测量。眼动追踪软件允许用户在屏幕上跟踪眼球运动。它可以看到他们最常看到的和按照什么顺序看的东西。

鱼骨图

设计用于识别给定情况下因素之间因果关系的图表。它由一个表示问题的“头部”和表示因素和类别因素的脊柱骨骼组成。

鱼骨有助于直观显示特定问题的潜在原因。

费特定律

根据目标大小和邻近度预测需要多长时间才能指向目标的数学模型。距离越远，用户与其进行交互的时间越长。

焦点小组

这是一个与一群参与者的讨论，主持人通过关于特定主题的一组问题。这个想法是获得关于用户，产品，概念，原型，任务，策略和环境的反馈。

免费清单

一种数据收集技术，以获取用户对特定主题的洞察。这是通过让人们列出他们认为与该主题相关的所有项目完成的。

格式塔原则

也被称为“简单法则”。这表明，每种刺激都以最简单的形式被感知。人们并不孤立地视觉感知物品，而是作为整体的一部分。

心脏框架

Google的Heart Framework可让您大规模地测量用户体验。衡量的指标是：幸福，参与，采用，保留和任务分析。

希克定律

希克定律描述了一个人由于他或她可能的选择而作出决定所花费的时间。增加选择次数会增加决策时间。

人为因素

人为因素和人体工程学（也称为舒适度设计）是设计产品，系统或流程的惯例，以适当考虑它们与使用它们的人之间的相互作用。

拦截研究

拦截调查是亲自进行的调查，通常在公共场所或企业进行。例如，面试官可能会接近离开一家商店的人，并要求采访他们有关他们的经历。

KISS

保持简单愚蠢。KISS是1960年由美国海军提出的设计原则。它指出，如果保持简单，大多数系统工作得最好。简单是设计中的关键目标。

学习能力

学会如何有效地使用系统或界面是多么简单或困难。

利开特式量表

这是一种调查方法，要求一个人按比例评分他们的答案。规模可能是积极的消极与中性分数之间。

心理地图/心理模型

用户心智模型与网站的功能越接近，网站的可用性就越高。

扫雷

旨在识别页面链接所在位置的操作。扫雷涉及用户将光标快速移动到页面上，观察光标或指针改变的位置以指示链接的存在。

参与式设计

参与式设计（原来是合作设计，现在通常是协同设计）是一种尝试在设计过程中积极让所有利益相关者（例如员工，合作伙伴，客户和最终用户）参与的设计方法。目的是帮助确保结果满足他们的需求。

路径

用户在浏览网站时所采取的路线。路径可以通过面包屑显示。

人物

基于可用数据和用户访谈创建代表用户。虽然角色的个人细节可能是虚构的，但用于创建用户类型的信息却不是。

定性研究

对人类行为的研究侧重于情境和观察，而不是数字数据或统计。

定量研究

关注数字数据和统计数据的人类行为研究。这可以通过实地调查和问卷调查来完成。

远程可用性研究

远程可用性测试使您可以使用屏幕共享软件，与参与者在自己的环境中进行用户研究。它允许您记录参与者的面孔和声音。

这种研究的优势在于你的参与者池可以比你自己的位置大得多。因此，您可以在更短的时间内进行更多的研究。

代表性抽样

选择一组代表您的目标受众的参与者。

调查

调查是旨在从特定人群中提取特定数据的问题列表。调查可以通过电话，互联网，面对面和其他各种方式进行。

目标市场

产品的设计用户组。

任务分析

用于识别和理解用户在与网站或应用进行交互时要执行的活动的方法。

任务流程图

任务的视觉表示和网站上的相互关系。

大声思考

大声思考（或大声思考）是一种用于在可用性测试中收集数据的方法。在可用性测试期间，要求用户大声思考他们看到和做的事情有助于收集有价值的信息。

真实意图研究

真正意图研究衡量用户在网站上的体验，并通过回答以下问题提供改进设计的见解：

谁在访问？

他们为什么要来？

他们喜欢或不喜欢什么？

他们的教育程度如何？

这些问题的答案有助于我们理解用户并理解如何满足他们的需求。

可用性

用户如何有效，高效和令人满意地与用户界面交互。

可用性标杆管理

这测量了系统的当前可用性，并提供了一个基线，可以测量未来的可用性。

可用性实验室

指定用于进行可用性测试的空间，方法是观察用户与系统的交互并记录其活动。额外的观察员可能会出席或可能通过双向镜子或另一个房间的视频流观察。

用户流程

用户流程是用户为完成任务而执行的步骤。“顶级路径”是最常见的用户流量。

用户研究

用户研究侧重于通过观察技术，任务分析和许多其他方法来理解用户需求，行为和动机。

你最不满意的顾客是你最大的学习来源。想成为一名设计师，你需要花大部分时间思考它是如何工作的，而不是它的外观。