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技术要过硬,情商还得高,UI设计师沟通技巧的那些事

167天前发布

原创文章 / UI / 观点
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想要成为不一样的UI设计师,沟通技巧必不可少,关键时刻化解尴尬气氛。

最近微博、朋友圈都被这张图刷屏了



可爱的甲方爸爸说

用ps做设计,不专业!

一!定!要!用!Photoshop!

心疼这个设计师,

可是项目还要继续,

如果是你,

你会怎么巧妙的化解这个尴尬的气氛呢??

 

虽然我们的甲方爸爸

经常提出不可理喻的奇葩要求,

但是金主就是金主,

跟他们打交道,

就要成为不一样的UI设计师,

不仅技术要过硬,情商还得高,

沟通技巧必不可少,

今天就给大家说说UI设计师沟通技巧的那些事儿。


其实UI设计师的沟通对象主要分为两种:

一种是客户爸爸;

另一种是产品经理小姐姐和程序员小哥哥这些内部人员。


先说客户沟通,最主要的是理解客户的需求,掌握客户的业务,知道客户要什么。项目的开始通常包括很多的谈话。要成为一个好的UI设计师,你需要能够最终考虑你的客户的意愿。在项目期间,沟通不会停止。作为设计师,你将不断地展示你的工作。产品的诞生需要有火花的碰撞,所以好的设计不是闭门造车,需要不间断的沟通。


①仔细看整个界面UI设计的项目方案

拿到整个界面UI设计项目方案,首先要全部仔细看一遍,有些什么栏目,都是什么内容,看完心里有底,和客户沟通起来更顺畅。不看方案怎么做界面UI设计?

 



②深度理解客户需求

看完界面UI设计方案,听完客户的诉求,我们要深度理解客户想要的到底是什么,我们应该如何更好的提供给客户。




③尽量减少沟通的中间环节

现实工作中,由于层级、精力等原因,客户的界面UI设计需求往往需要层层递进才能传递到界面UI设计师手中,最后出来的作品很可能和客户需要的是两个概念。减少沟通环节,可以降低人力成本,减少返工的可能性。

 



④接界面UI设计前,务必对客户“直来直往”

在思考了客户真正的需求之后,要即时做出反馈。如果客户的界面UI设计需要在技术上无法实现,一定要当时告诉客户,不能客户要什么你就做什么,最后做出来的界面UI设计又有很大差异,导致客户不满意。




⑤严格遵循客户要求,不要加入太多个人情感

做界面UI设计,不同于玩艺术,艺术可以加个人情感,但是界面UI设计不能加入,界面UI设计更应该遵循跟客户沟通的内容。客户告诉你要什么,你要去理解,然后呈现出来就好。

 

虽然沟通很重要,但是UI设计师的本职依旧是设计,如果我们过于迁就客户,那么就会失去我们自己坚持的设计。


一个项目,在最开始启动的时候,也就是产品经理整理需求文档的时候,UI设计师就需要参与到项目中来。UI设计师要理解需求内容,清楚地知道项目的各项流程,业务逻辑。在这个环节里,需要认真阅读需求文档,要与产品经理进行有效的沟通。虽然不是所有的细枝末节都必须注意到,但是对项目的充分了解,能够很好的帮助我们理解需求,并确认需求。这有利于降低设计稿的返工率,提高工作效率。

 

设计稿做完之后,UI设计师最好还要找产品经理审稿。这次的审稿主要审的是什么呢?需求是否体现得当,逻辑交互是否呈现完全,当然也包括设计是否符合项目需求。不要觉得产品经理小姐姐总是对自己的作品指指点点,其实有人帮自己看一下,给点意见总归好的,毕竟大家都想把项目做好,做漂亮。而且来来回回的改动是大家都不想要看到的结果,不仅费时,沟通消耗大,还可能会造成项目的延期。


等设计稿确认之后,UI设计师跟产品经理的牵扯,已经告一段落了。之后的工作,便主要就是和前端工程师打交道了。

 

那么在开始与他们对接之前,UI设计师需要做些什么呢?当然,还是沟通。不同的公司,不同的项目组,不同的人都有不同的做事风格和工作习惯。所以为了顺利的对接,UI设计师需要跟前端工程师好好的聊一聊。沟通的内容包括标注方式,切图尺寸,以及切图命名规则等等。



下面说几点比较常见的沟通问题:




①确定设计尺寸


对移动设备应用来说,屏幕尺寸不是全部信息,你还需要考虑系统状态栏等的存在,以及他们如何在屏幕横排和竖排时影响尺寸(比如iOS设备的顶端状态栏会在横排的时候减小较小边的尺寸,在竖排的时候减小大边的尺寸)。和你的开发者确认一下应用是否为完整的全屏很必要。




②使用RGB模式

这点不仅对颜色显示重要,对开发者将颜色正确地写入代码也同样关键。



③说明导航和组织控件设计

向你的开发者明确展示你的设计中包含的标签、下拉菜单或者其它闭合机制。在进行这种控件设计时,要尊重平台的设计惯例。开发者在进行开发时需要明确了解信息层次,因此你要确保你的设计清晰地展示你的意图。图层复合在这种情况下非常有用。

 



④资源准备是你工作的一部分


很多(大多数)开发者除了基本的编辑功能外对Photoshop一窍不通。设计师需要适时地导出可能会在应用或网站上用到的裁剪图,因为毕竟他们是对文件和Photoshop最熟悉的人。

这项工作虽然很痛苦,而且很耗时,但这是除“设计”外90%的工作。


图片来源于网络



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作者:静电

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