智能快递柜微信端竞品分析

一、战略层和范围层

特色功能分析：

1.递易校园版快递代取，这个功能解决了部分用户的需求，但是用户需支付额外的费用，对于学生群体来说，无固定收入，并且时间灵活，校园内快递取货点多，或许对此功能没有太大的需求；

2.丰巢快递柜的广告位业务，首先在线上推出“朕要上巢”功能，介绍品牌的线下快递柜广告位，吸引用户的资金投入；

3.富友收件宝的理财功能，这项功能基于富友集团的金融业务产生；

4.丰巢快递柜自助寄件，这个功能允许用户在任何时间可以完成寄件操作，并且没有增加用户的成本支出。

二、结构层

“快速入口”导航集成了针对用户的所有功能；“快递服务”导航进入二级页面，集成了所有功能入口，并且有很大的banner广告位；“我的信息”主要是针对快递代取业务的个人信息功能服务。

对于所有的用户需求在主页面“快速入口”的二级导航就可以实现，并且和“快递服务”导航进入的二级页面实现同样的功能，因此“快递服务页面”的浏览量可能不太乐观；用户取快递时，购物需求可能并不强烈，寄快递时可能会有购物冲动；

“下单”主要针对用户的快递服务和增值业务；“福利社”是实现商业需求，有购物和游戏以及推广APP；“我的”是针对所有用户的个人信息服务。

根据功能进行导航分类，采用常用的层级结构，用户容易理解，不过这样的购物方式和同类型APP没有体现出明显的差异来。

“我是业主”和“我是快递员”的导航是根据用户属性进行的功能分类；“有惊喜”提供了增值业务。

将两种用户集中在一个小系统里，针对单个用户的功能服务会有所降低，不过功能很精简。

三、框架层

1.导航设计（“他们在哪儿”，“他们能去哪儿”） 

三种快递柜都采用了全局导航和局部导航，在线上寄快递功能里“选择地址”采用了索引表。  递易快递柜相比另外两种采用了辅助导航。

2.信息设计       

递易快递柜功能：取件二维码、快递代取、我要寄件、帮我跑腿、我的信息、递易优选、校园超市、红包领取快速入口（取件二维码、快递代取、我要寄件、帮我跑腿、我的信息），快递服务、红包购物（递易优选、校园超市、红包领取）

3.界面设计 （采用技巧，使用户完成任务的过程很容易）

递易快递柜，丰巢快递柜和富友快递柜三者的购物界面采用同样的功能布局方式，其特点下：

1.因为内置在微信公众号，所以选择小体量的购物系统，尽可能吸引用户驻足，但是又不至于冗余拖沓，可以是一种新的有特色的消费渠道；

2.中心面板有四类可选的产品，这是每个品牌的主推项，产品类目不多，因此必选人们最常用的消费品；

3.爆款推荐选择瀑布流的直观设计，推荐一定数目爆款，并且每个商品条目信息较详细，价格可见，所以这样的爆款或者有特色好玩，或者价格实惠，有吸引力。

递易快递柜和丰巢快递柜寄件界面的异同：

1.两者都有“寄件人信息”，“收件人信息”，“选择快递公司”，以及“下单”操作；

2.丰巢快递柜需要实名认证，而递易不需要；

3.递易和丰巢的寄件功能有两种选择：到站寄件和上门取件。递易在“我要寄件”功能的主界面导航处设置两种选择，而丰巢在选择快递页面设置两种选择。递易的设计对于到站寄件的用户来说可以不用填写地址信息。丰巢的设计在选择快递页面分别提供了不同快递服务的具体价格。

四、表现层

外观强化结构，是用户可用的选项清晰明了；用户视线路径，对比和一致性，配色和排版，视觉合成品

    富友收件宝：渐变色+动感清新

    丰巢快递柜：拟物化+偏红暖色

    递易校区版：橘黄色暖色+简洁 

附件1：改进线框图

   

附件2：用户画像