生活中有关设计的一件小事

孩子的家长会上，需要微信扫描填写对教学意见的调查表，老师再三交代，说这件事慎之又慎啊，对老师影响很大啊~

然而第二天，老师很气愤的在群里发消息，说有家长填写问卷的时候说有体罚

群里半天不敢有人吭声，一是因为老师实在太生气了，二是这个学校很公平也很透明，基本上不会有明显的体罚这种事情发生。后来慢慢的大家反应过来了，应该是单选“好”和“不好”的按钮相隔太近，点错了、手滑了，或者是一路点第一项“好”或者“有”做了近十道题目了，突然在第十和第十一题的时候，即体罚那一题的时候“有”在第一位，很多家长可能没看题目或者脑子没跟上就默认选了。

问卷调查设计的人，可能不知道自己设计这样的题目，会对老师、家长甚至学校有这么惊人的影响。

当前的设计是一连串没有翻页的问题和答案，看上去没有多余的图片、色块等视觉噪声干扰，界面设计很简单、很干净，题目和“是”“否”答案项纵向排列。实际上，这样的设计会让用户在填写的时候逐渐的产生视觉疲劳，在做了几道题目之后，思维会出现麻木和混沌。

比较好的设计是：

1.一个页面仅出现一道题目，题目和答案的字体都大一点，点击区域足够大，因为使用这个界面的场景可能是谈话中、运动中、走路中、紧张等情绪不是非常舒适的环境中，另外确保手的点击范围大于“是“和”否”等答案选项的点选面积，否则很容易出现点错的情况；

2.如果可以用“星级评价”作答的时候就不要用选择“是否”的方式，因为用户在选择星级的时候会进行思考（1~5级需要调动思考动作的需求大于只是选择是否）

3.能用辅助视觉效果来呈现的就不要只采用文字，比如好评、中评、差评的时候，用一枝花的绽放和枯萎来形象表示，这样直观的设计让用户误操作的可能就会小很多

4.题目设计和答案项的排序要有更好的设计，进行可用性测试来确保用户数据的有效性

5.像这种学校组织的调查问卷，在类似“体罚”这种有负面相关问题的时候，当家长点选了“有”的时候，可以有辅助的交互效果，比如有文本段落输入的控件渐进式展开出来，并且默认显示提示文字：请描述一下您孩子接受体罚的情况。这样如果用户误操作的时候，会通过这样的交互效果的文字描述来提醒并修正自己的操作。想必这种描述学校和教育局也是需要了解的，也大于只是一个“有”字的描述所给出的反馈，更重要的是可以避免用户误操作给相关人员产生的不必要影响。

以Don't make me think为原则来衡量, 这种设计肯定是不合格的。