如何定义中高级艺术品电商品质差异化

在互联网环境的爆发下，使得每个领域都有不同层级的细分，随着体验的升级，用户的期望值也在变大，用户对于商品品质的需求越加突显。在这个大背景下，艺术品电商要做的也不仅仅是出售艺术品这么简单，我们不断挖掘有品质需求的用户和场景，且艺网区别于其他艺术品电商的主要因素是线上有诸多签约艺术家，通过更全面、更专业的设计角度更好的服务用户在购买艺术品的品质需求。

艺网的服务理念是提供更高级的艺术品购买服务。区别于其他业务，整个流程中除了满足艺术品售卖基本需求和标准化流程，更多的差异是对目标用户需求的洞察和挖掘，我们将从目标用户需求定义了中高级艺术品差异化的关键词。

一、理解目标用户，对他们的需求和偏好产生洞察

对于有中高级艺术品需求的目标用户洞察，首先我们进行用户描摹，从其他五星级服务行业映射出目标人群的购买方式，再基于真实用户的购买数据反馈。发现他们愿意付出高价值来享受省心且有品质的配置艺术品服务，主要满足与之匹配的身份感。概括与其他出行群体的差异就是有生活品质需求，追求身心感受的奢华的群体。

二、业务与目标用户相匹配的调性

艺网的slogan是“艺术无处不在”，所以在设计上更希望无论是大众人群还是中高端人群都能符合的设计调性。因平台作品为艺术品，在设计上为了尊重每一位艺术家创作的艺术品，不论是产品设计上还是界面展示上，都尽可能的不使用过多的颜色来干扰用户对于艺术品的欣赏。购买色为用户所熟知暖色，所以主色会以冷色作为调和。整体感觉清而不冷，满足中高端用户的同时，使大众用户也更有归属感。

三、线上表达购买艺术品需求的功能

通过产品功能流程设计的完善，更好的给用户引导和购买服务。

3.1基础的购买需求

艺网线上购买艺术品有油画、水墨、雕塑、摄影、版画等作品。Ai搜索也是一大亮点，可根据你搜索的关键词、标签来满足不同目标人群的需求。

3.2个性化需求的满足：喜好诉求

从功能上来讲我们样能让用户最直接简单的方式选购到最适合自己需求的艺术品。可自主选择类别进行购买，也可通过风格、空间适配、或者平台定制来进行选购。为了满足不同人群的购买需求，从运营上也考虑到了不同价格区间的套餐产品。为了更贴近用户实际的购买场景需求，在功能上实现模拟场景交互手法，使用户身临其境，可以更好的满足用户定制化的服务。

尾声

以上的内容不够全面，但是本人在设计产品中对艺网如何定义中高级艺术品品质差异化的实践与总结，在实际设计中更需要权衡各种方向的关系和尝试。虽然在设计上会受到很多客观原因的限制，比如看似简单的产品，但简单并不意味着最少化，而是说装饰应该紧密贴近设计本身，任何无关的要素都应该予以剔除。朴素的设计仍然具有自身的特征和个性。特征和个性应该源自你使用的方法、所要表现的产品，以及用户执行的任务。

虽然产品还有很多不完善的地方，但设计之路无止境，借用大佬一段话“行业在发展，用户在变化，时刻保持对行业的理解，对用户的亲近。直面现实，用一颗敬畏之心做设计。”感谢～