交互设计-关于提示的故事

前言

任何一款应用程序都少不了提示。当我们需要告知用户某些特殊消息时就会用到弹框，但是用户在执行一系列连续动作时突然被一个提示打断，这样就会影响到用户体验，所以，什么情况下应该提示用户，怎样提示才能减少用户干扰，下面是我整理的一些关于消息提示的使用方法，分享给大家。

告知类弹框

一般用于告知用户某类消息，用户无需再次做出选择，点击“我知道了”后弹框消失；

操作类弹框

一般用于告知用户某类消息，需要用户在两种选择中做出选择，其中如果涉及到无法恢复的执行操作，需要特殊处理用于警示用户，比如按钮上文字颜色特殊处理或者二次确认；

有勾选的弹框

一般用于用户首次使用应用程序时阅读并同意用户协议,同意此协议的勾选框默认是不勾选的,需要用户手动勾选"同意"后才能点击"继续",否则"继续"按钮是置灰的无法点击;

很多产品在真正投放到市场时,会涉及到很多法律协议和法律条款,对于用户而言,这些条款内容比较专业,内容也很多,很多用户不会点击进去查看全部的详细内容,但是对于公司而言,这些协议和条款就很重要,是必须存在的,所以在交互设计上就需要多加考虑,怎样的交互方式既能保证可以让用户看见并知晓又能不干扰到用户。

有一点需要交互设计师注意，关于法律条款的查看，除了用户在首次使用应用程序时可以查看具体内容，在应用的其他地方也应该提供法律条款的入口以便用户可以随时查看；

多选择弹框

当用户可以有三种选择的时候，弹框的样式如上，我们最常见的就是在给应用程序做出评价的时候，这里需要注意的是三种选择的顺序排列，一般情况下我们会把最想让用户做的放在第一位，最不想让用户做的放在最后一位；当然，在具体的项目中还要看具体情况；

底部弹框

这种提示的内容及操作和普通弹框是一样的，只不过展现形式上有变化，弹框是从界面底部展示出来；

这种提示方式可以减少弹框出现在界面中间给用户带来的干扰，但是使用此种提示的时候需要注意，你的交互设计文档需要保持交互的一致性，就是最好不要出现界面中间弹框和底部弹框混合的情况，这样用户体验会打折。

toast提示

一般用于执行一个动作后的反馈，成功或失败，等待或结束，异常提示等；这种提示没有弹框那么强烈，展示1-2s后会自动消失，只是告知用户当前程序的状态，不需要用户的互动操作，对用户的干扰性很弱，可以展示在界面的任何位置；

有时候等待过长，可以加入情感化设计，设计出一些有趣的内容，减少用户等待的烦躁；

toast提示

这类的消息提示比较弱化，用于告知用户某些信息，提示内容显示1-2s后自动消失，不需要用户互动操作，消息内容放置在界面上方以免遮挡住界面主体内容，而且在提示的过程中，界面上的功能仍然支持操作；

此类提示需要注意文字不宜过多，需要精简，如果文字过多，用户还来不及查看就消失了，这样的提示就没有任何意义了；

这种提示较前一种多了手动关闭功能，一般用于消息内容比较重要，需要用户参与到交互中的情况；

广告弹框

一般用于广告营销活动的宣传，用户在刚打开应用程序的时候提示，需要用户手动关闭；

点击查看详情可以查看更多详细内容；

这种提示框占据界面的面积比普通弹框大一些，对用户存在一定干扰，为了减少干扰，需要和视觉设计师一起完成这个提示设计；

版本升级弹框

一般用于应用程序有新版本更新时，用户在刚打开应用程序的时候提示，用户可以查看版本升级的功能选择立即升级或者其他；当然，这种样式不仅限于版本升级，当提示文字较多时，均可以使用；

界面右上角的关闭可显示也可不显示，大家可以看具体项目情况；

全屏弹框

一般用于应用程序刚启动时，内容通常是广告活动，先入为主，在视觉上给用户第一印象；

此界面一般最多停留5s，所以建议不要做过多设计内容，文案也要过多，突出主题即可，否则用户还来不及阅读就结束了；

当用户对活动不感兴趣时也可以快速跳过，点击界面右上角的跳过按钮即可；

全屏弹框

这种全屏展示一般用于动画展示,有趣的动画可以非常有效的吸引用户,可以用于介绍产品的新功能,核心功能,如果用户感兴趣的话,还可以选择重播再看一遍;

产品的定位不同,宣传方式当然也不一样,我们在做交互设计的时候可以不拘于常规的设计,也可以在常规设计基础上发散思维,多样化设计；比如上面这种宣传方式,我们是否可以增加转发到不同社交平台功能,通过新颖的功能去吸引更多的用户。

最后

大家无论使用哪种提示，一定不要忘了使用提示的初衷是什么，一定要使用提示框吗；其次，提示框的文字内容要保持一种风格，文案要精简，意思表达要清晰，这样才能保证应用程序的整体风格，而且也会给自己的品牌加分。