《设计师要懂心理学》读后联想——第七章：人是社会性动物
100 Things Every Designer Needs to Know About People
人是社会性动物
—— “强关系圈”的人数上限是150人 ——
- “强关系圈”是指稳定的社会关系，在这样的团队关系中，你了解每个人以及他们相互之间的关系。
- 在社交网络中很多关系都是弱关系，弱关系不需要人人都互相了解，不需要真的扎堆在一起。
- 在设计一个注重社区关系的产品时，请考虑其中的交互是为强关系设计还是为弱关系设计的。
- 如果是为强关系做设计，你需要设计一些能让用户近距离接触的功能，让他们可以在圈子中联系和相互了解。
- 如果是为弱关系做设计，就别以让社交网络中的用户直接联系或近距离接触为主要目的。
案例一： 微信 VS 微博（与本观点相关功能对比）
案例二：微信群聊上限为500人，未满100人可以扫码进入，满100人后需要邀请进入。
① 超过40人，你的邀请需要对方同意。
② 超过100人，对方需要通过实名验证才能接受邀请，可通过绑定银行卡进行验证。
—— 人天生会模仿和同情 ——
- 如果仔细观察两个人聊天，你会发现一段时间以后他们就会开始模仿对方的肢体语言，如果一方前倾，另一方也会前倾。
- 如果你想影响用户的行为，直接给一个示例吧。
- 人们的同情之感源于镜像神经元，故事情节在大脑中产生的图像也能触发镜像神经元活动。想要用户做某些事的话，就给一些故事情节吧。
- 网站里的视频会非常引人注目。
案例一：【豌豆公主】以“公主说、视频”为导向的精选购物平台。
搜索关键后，“全部”展示的列表与其他常用电商平台一般无二，但同时提供了“公主说”看看别人都在买什么，用后的体验如何。并且，将产品相关的视频分类展示，吸引用户了解更多。
虽然其他电商平台的商品都存在具体评价和视频展示商品，但都是以某个产品为导向，而决定用户是否想要了解商品更多信息的触发点，只有销量、价格、综合排序而已。
案例二：【马蜂窝自由行】以“游记”为核心的自由行服务平台。
进入首页则是所有精选游记推荐，我会像看电影一样欣赏别人的经历，如果看到一篇游记描述的地方让我很感兴趣的话，那就自然而然地列入了我的2018年旅行计划了。
其他旅游类电商平台，首页则是单刀直入问你需要购买机票、火车票，还是预定酒店。决定用户是否想要在你的平台购买商品的初衷，应该只有低廉的价格了吧。
—— 共同做一件事会把人们联系在一起 ——
- 同步活动能使团队更团结从而更牢固。
- 只有在同步活动时，镜像神经元才能产生出一种幸福感，这种幸福感是不能通过其他途径产生的。
//越来越多的工具衍生了线上协同产品。例如：Office >> 石墨文档；mockplus >> mockingbot等。
从单机到在线，从单人到协同，从文件存储到永久保存。
—— 人们认为线上交往也应遵循线下社交规则 ——
- 设计产品时，多考虑用户会如何与它互动。
- 很多产品的可用性设计规范其实都和社交行为的预期相关。
//这些都是我想得到的回应。
—— 说谎程度因媒介不同而不同 ——
- 人们在打电话时说谎最多，用纸笔时说谎最少。
- 人们使用电子邮件时比使用纸笔时态度更消极。
- 面对面、一对一地收集客户和用户反馈才是最准确的。
//协同办公平台需要考虑视频会议功能。
—— 沟通时说话者和倾听者的大脑同步 ——
- 倾听会使大脑产生同步，这有助于理解对方所说的内容。
- 通过音频或视频传达信息，让人们能听到说话者的声音，是帮助用户理解信息的绝佳方式。
案例一：当你在收听一则视听类文章时，你更喜欢边听边阅读，还是希望像听歌一样戴上耳机整个世界与我无关？如果是后者，应该会很容易催眠吧。
案例二：在线教育平台的教学模式，主要以视频、直播为主。
—— 大脑对熟人反应独特 ——
- 所有的社交媒体都不同，辨别哪些是用来联系亲朋好友的，哪些是用来联系陌生人的。
- 人们会特别关注亲朋好友，适用于联系亲朋好友得社交媒体更能激励用户，也会获得更多忠诚用户。
案例一：【脉脉】如其名，目的就是为了拓展人脉，个人不常用，但不得不说关系网做得很厉害。
案例二：【支付宝】【QQ】推荐新朋友的功能，我好像都没用过。
—— 笑把人们连结在一起 ——
- 如果线上同步沟通可以使用笑声的话，会使社会关系凝聚得更好。
- 如果想让别人笑起来，可以自己先笑。
//哈哈哈哈哈哈哈......呵呵。表情包来一套。
—— 人更容易从视频中分辨出假笑 ——
- 比起照片，人们更容易从视频里分辨出假笑。
- 真诚的笑容能激励用户并建立信任。
//如果你正在运营一款与视频相关的产品，那就让拍摄的人物真情流露吧。
