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5年后设计公司的成熟模式

281天前发布

原创文章 / 多领域 / 观点
远麦刘斌 原创,如需商业用途或转载请与远麦刘斌联系,谢谢配合。

如果不清楚设计师创业的特质,就无须去关注这个“未来公司”的模式,这个模式将会由新一代设计师的创业行为所缔造。

阔别站酷一段时间,因为撰写了太久某号的关系,感觉手感一直出不来,于是干脆停写,前几天开始做一些课程教案,发现手感回归,于是又回来码字,所谓“小别胜新婚”。


今天想谈一个话题,叫“未来公司”。


当然我说的是设计类企业,这个话题源于我跟很多同龄设计师关于创业的对话,时至今日我身边大部分曾经的同僚或者同行都开始了自己创业的路径。


这个路径不同人走出了不同结果,但大部分处于一种“还未成功”的场景中。这里有诸多迷思,其中之一就是关于“全职创业”。


(送给自己的三十岁生日礼物)


一、全职创业的迷思

作为设计师多数人是从“挣外快”开始的,所谓挣外快可以理解为“兼职创业”,这个群体很多人从“服役”一个公司,同时承接外部订单开始自己的买卖,任何生意都是一个买卖,就是供需关系,设计师贩卖自己的时间与技术,当然也有精力,例如夜不少熬,然后上班期间干业务的胆战心惊肯定也少不了。


时间久了,这个群体发觉进展不大,因为单价不高、精力不够、营销没时间等。于是身边的朋友就问建议:你这样做是做不大的,要成立公司,单价才高,团队协作才高效率。


于是几个志同道合的“兼职设计师”聚合一起,成立了一个公司,以企业性质承接订单,刚刚开始激情四射,谁是总监谁是总经理,公司章程怎么拟定,利润怎么分配忙得不亦乐乎,但其实这雷同五个小孩组队,但仍然无法参加成人篮球赛一样。时间久了,仍然单价不高、精力不够、营销没时间,缺乏应急机制。


(2013年在佛山的我们)


于是身边的朋友又建议:你们这样做是做不大的,要全职出去,全身心投入企业才能获取理想的发展。于是5人篮球队集体离职,以成人礼完毕的姿态进入市场,激情四射青春燃烧的感觉又回来,租哪里的办公室,怎么做企业vi,制定市场策略,建设企业官网忙得不亦乐乎。


时间久了他们又开始陷入一种危机,这种危机叫“缺乏业务综合征”,就是5个人当中之前积累的关系都用得差不多了,业绩开始不稳定,企业的开销加上个人收入的落差,大家都开始不淡定。

这里的病因叫做“主动创业与被动创业”。


二、主动创业与被动创业

激情解决不了问题,这句话马云巴巴说过,主动创业的人普遍都存在激情过剩,能力不足,志向过大,资源不足的问题。


所以主动创业的成功率“普遍低于”被动创业。注意我强调的“普遍”。我这里有一组身边的真实数据,我对话了十组创业的朋友,其中一组主动创业成功,两组被动创业成功,其余七组主动创业失败(还未成功,或者叫“挣扎”)。


(三位核心)


创业从来就是一个低概率成功的事件,跟买卖股票是一样的,不是少数人成功,而是极少数人成功,只是多数人不愿意承认,或者说“愿意去尝试”。下面我解释一下什么叫主动创业跟被动创业。


“主动创业”就是第一个话题“全职创业的迷思”里描述的群体,这个群体有以下特征:

1、         不满足现状,渴望自由。

2、         掌握一定的业务能力。

3、         对创业有很纯洁的愿景。

4、         拥有一定业务资源。

5、         怀有老板情结。

6、         对财富有热切追求,对个人能力的实现有抱负。


“被动创业”却有以下相同又有区别的特征:

1、         不满足现状,渴望自由。

2、         业务能力超群,在所处行业当中有一定威望。

3、         对创业不一定有憧憬。

4、         未必有老板情结。

5、         因为业务能力,被多数资源关注。

6、         热爱职业及行业,甚至是狂热。


通过解读这些特征,我们发现了主动创业者的驱动力是:

1、         希望通过创业致富。

2、         渴望自由,不想继续受控的生活。


而被动创业者的驱动力是:

1、         目前岗位已经限制了自我能力的实现。

2、         外部资源的价值已经胜过打工获取的收入。


而这里我需要强调,设计行业当中没有太纯粹的主动创业者或者被动创业者,而通常是一个“中间人”,中间人就好比是一条拔河的绳索,主动创业的性质是一端,而且这一端通常失败居多,被动创业的性质是一端,这一端通常会成功。而两端力度均衡的时候,就是“挣扎”。如下图所示:

当然我们这里谈论的是“概率”问题,因为有很多创业者是以“主动创业者”身份出发,最后经过打磨、坚持、周旋而成长为一名“被动创业者”。如果有关注我的文章,之前有一篇《每一个设计师都终将是不称职的》描述了这个原理。


我们在谈论这个话题时只是分析现状与原理,并非贬低“主动创业者”或者抬高“被动创业者”。


由以上的论述我们发现,当一个设计师走上创业路径时,设计能力只是一维的,但也是最基本的,因为设计能力会带来二维的业务资源,而三维的能力就是对资源的管理问题,也就是营销与沟通。至于第四维就是项目管理能力,那就是业务与生产的关系。至于五维六维甚至更多,就是公司发展壮大之后的问题了,例如财务、法律、人事等。


(2014年在河源职业技术学院做设计分享)


关于被动创业我列举两个例子,其一是《旁门正道》的啊门,他在谈论为何创业时说到:某天我发现我外快的收入已经高于腾讯工资几倍,而且是稳定的,所以为何不干脆出来全职创业?

 

而另一个例子是我的朋友,他是68联盟的专访设计师,单纯68联盟就可以为其带来数量不菲的业务,所以他也觉得“为何不出来创业?”


最后我们发现,设计师创业成功与否的瓶颈或者转折点,就是业务问题,而这个问题跟设计能力密切相关,但又不单纯是设计能力,这里可以引出下一个话题,就是“设计师本位”。


创业从来都是一个价值与资源交换的游戏。


三、设计师本位

在设计师眼中,设计都是神圣的,所以日本的佐藤可士和曾经说到:设计师最大的问题就是只关注设计。


我曾经将设计师类比娱乐圈明星,这里我也以娱乐圈为例子,大家通常认为某个明星走红仅仅因为歌唱得好、演技好又或者长得好是真的吗?


(2017年在深圳小牛在线与一线设计师做分享)


其实这通常只是最基本的,例如刘德华、成龙、梅艳芳(作者年纪问题只能提及熟悉的)一类的艺人,我们在肯定他们的专业技能时候也必须承认他们是社交类的高手,然后情商很高(从访谈类,颁奖典礼可以看出),再者就是不可替代性。


设计师跟艺人其实都是艺术类的商业分支,例如有一些商业运作特别成功的设计师或者艺术家,比方毕加索是唯一能活着看到自己作品进入巴黎罗浮宫的人,关于他自我营销的故事有很多大家可以去百度了解。


说那么多无非是想强调,设计师本位在创业过程中是不对的思想,设计师本位有以下特征:

1、         认为作品输出是最重要的。

2、         认为设计是神圣不可侵犯,无法妥协。

3、         专注于努力提升设计能力,其它无关紧要。

4、         不太愿意沟通,相信好的事物自然会被认同。


这些思想都是阻碍设计商业发展的绊脚石,最近深圳力锐的欧阳黎明在网上发布其进行客户提案的视频,充分印证了一点:有时候,设计师会说比会做更为重要。


怎么让自己的设计理念充分表达,怎么通过抓住核心价值来营销,怎么让自己的公司充分曝光,是设计师本位者在创业时未必思考的问题。


(在深圳企业进行设计培训)


我们必须平滑渡过这个阶段,主动权才能回来,所谓的“成功就可以一本正经的胡说八道”,其实就是话语权体现,屁股所在的位置决定了发言的高度与重要性。

 

四、未来设计公司的模式

说了那么多似乎才到主题,其实这些话题环环相扣,如果不清楚设计师创业的一些特质,就无须去关注这个“未来公司”的模式,因为这个模式将是新一代设计师创业所缔造,随着互联网的深度植入跟人工智能发展,未来的设计公司将有以下两种最重要的特征。

其一是:团队无须在一起工作。

其二是:客户无须见面就完成合作与交付。


互联网对于多数创意公司来说最大的益处就是突破地域限制,当然这点并非最近才实现,而是最近实现得更具体了,你在深圳可以签署上海的订单,等同于你在上海也可以招聘深圳的人,而这些人只需要在所在地完成工作就可以。


(2014年参加企业活动)


五、无须一起的成员

跨地域合作的形态其实从10年前就开始逐步浮现,特别在国外已经有诸多公司成功践行这种模式,首先我们要承认任何一种模式都是具备优点与缺点的。


我们下面罗列一下这种模式的优劣,首先是缺点:

1、         时效性欠佳,你总无法在转身的刹那就找到你需要的人。

2、         需要成员有自制力与自律性,跨地域很多时候类似自由职业者的状态,如果工作的环境是住所,太多让工作产生停顿的因素。

3、         信息传达的成本高,甚至会错达,人跟人的沟通在文字与语言的维度时是比不上面对面的,所以需要更多的默契,与表达理解的能力。


优点则在于:

1、         你能找到更优秀的人,或者重新汇合曾经的好伙伴。

2、         企业经营的成本降低,因为不需要一个更大的场所容纳全部成员,不产生过多的差旅费用。

3、         地域界限的资源可以打通,不同成员带来的资源可以实现共享与管理。

4、         以项目为本位,围绕具体的事务实现扁平化的进程。


由此发现,跨地域协作中的缺点是能够通过机制与自我协调来解决的,如果不能解决就说明了人员是错配的,通过更换成员或者磨合来完成,而优点恰好是一道壁垒,只能通过诸如这种有限的方式来实现。


(设计讲座)


两年前马云开发了“钉钉”沟通软件,其实就是一个专门针对跨地域合作开发的软件,这个app的定位基本是基于他们发现跨地域的合作将会越来越主流,而会面变成一种配合或者终结的方式。


如上文所述,随着互联网跟人工智能的发展,往后企业会出现类似电影的场景,两地的人可以通过诸如全息投射一类的技术,达到面对面接触一般的效果。这一天并不遥远。


所以这种方式将会成为主流,它的核心价值是:聚合更多优秀人才,整合更多有利资源。


六、无须见面的客户

就远麦而言,我们也有诸多不曾见面的客户,首先是通过网站、公众号或者行业平台的方式得以联系,然后通过微信或者qq的方式沟通,合体的签订通过扫描件或者传真机,款项通过电子银行,发票通过物流快递,几乎全程都是畅通的。如果并非合作过程中产生爱慕,基本没有见面的理由。


所以这种模式并非未来,唯一的区别将是比例,以后这种无须见面的客户将会越来越多,越来越高端。


而这种方式的优点不言而喻,就是效率更高,成本更低,选择更多。


(设计师多数都热爱音乐,某次表演活动)


由此我想到5年前的电子商务跟如今的电子商务的对比,除了全民适应线上购物外,我们发现水果也可以足不出户享用到,药物也可以在深夜快速送达,吃饭不需要跟服务员下单,维修电器不需要去门店…。


而往后这种惊喜越来越多,比方在线看病,广东2、3线城市的患者不需要再全部聚合到广州、深圳,医疗资源会通过线上分配的方式得到优化,线下店更多是做实体服务为主,例如手术。


所以设计作为一种创意输出的服务,在线上没有任何水土不服,当然物极必反,最后大家也许将会怀旧人跟人接触的见面模式,但那只是点缀,不会再是主流。


七、最后

我们再回归到创业,我那7位“没有成功”的朋友,基本都不存在“设计能力不好”的问题,而更多需要思考是业务开展的模式、营销方式,跟从主动向被动之间的转化。


这是设计行业都需要思考的问题。


(由于图片版权越来越来规范,为避免侵权我们使用了一些以往的存影来做插图。)

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