用互联网思维剖析2018年前的BILIBILI

 做为B站老用户，见证了b站的兴起。今天聊聊b站之所以改版成现在的原因。

先上图

b站作为acg文化的集中地，2014年是快速上升期，现在主要两大板块是动漫与直播，从上图很明显看出，b站的核心用户是

acg宅文化群体。这是从始至终需要重点服务的群体，否则人人网的悲剧是难免的。

下面详细用互联网思维剖析下b站这个平台。

流量获取和变现

早期b站用爱发电，目的是获取用户量，免费是为了更好的收费，当流量上去了，有目标群体的广告主自然会顶上这个平台，b站的人群最基本自带acg，年轻人两个标签，氪金游戏无疑是b站最合适的广告主。

基础免费，增值收费，b站大会员系统和上船系统，满足了年轻人的攀比心里，成就感。但免费甚至不注册都能让你享受最本质的内容，免费就能享受大部分核心内容，这也是b站能快速积累用户的最重要原则。

b站也卖真实产品，即所谓的充值信仰，b站周边。并且今年引入第三方手办制作商，也是很合适的业务扩展。

这里面有一个特殊点。b站和联通合作的免流卡，既可以视为联通吸收用户的策略，同时也可以增加b站的用户粘性。这个策略应该是联通提出的战略，今后将有更多平台免流卡。

专注

一款能存活下来的app初代必定是能抓痛点的，而随着流量的积累，功能更多元化是肯定的，但是，当初的主要功能才是一个app存活下来的根本。这点上，现版的b站在淡化番剧，而随大流重仓直播，这是个有风险的策略，因此需要制定规则，不能和主流直播软件受众群体一致，假设b站和快手类似，我觉得这无疑会流失大量用户，快手的群体本质上和b站没多大交集，b站不仅不会吸引来这类用户，反而保不住自己的用户群。所以，现在b站制定的规则算直播平台里最严也是弹幕最和谐的平台。主要直播内容也在各类游戏与歌见舞见御宅手工的范畴，很显然，b站保住了自己的用户。也顺利扩展业务。

口碑

a站 b站 c站 n站是主要四个acg集中地，随着时间推移，b站用户群体巨增，原因在于一个自由的acg平台，不收费，且有人在运营。这逐步吸引了一批又一批的年轻群体，不管萌新还是老人都可以获取想要的内容，渐渐有了粉丝，形成了好的口碑，这样在acg圈子里名声越传越远，最后以至于圈外人也被拉到平台内，以此形成一个放射网。

平台

互联网思维是逐步打造平台化闭环生态圈，b站内容的提供者是用户，用户本身也是内容创作者。b站是搭建平台，制定平台规则的角色。逐步形成品牌优势，流量资源，而后广告主的加入占用了一部分内容，但b站首页仅给予1/10版面给广告投放，所以广告并没有太影响用户的体验。

用户思维

b站的用户群体是acg圈子，但现在随着板块的增加，群体越来越趋向整个年轻人群体。这里面其实有个问题，下文解释。

每次大改版都有反馈页面，用户主导设计即ctoB模式，这增加了用户参与感，也使产品满足大部分人的期望。a站的衰弱是对用户的忽视和管理的混乱，这才造就了b站的崛起。

简约思维

上文说过用户群体定位渐渐扩展到整个年轻群体，但b站现在的功能过于繁杂了，既有直播，也有影视，还有类似微博的b博，甚至还有聊天系统？而且集中与新版之后一段时间内，我觉得过于操之过急了。如果说这些功能有主次之分，还能接受，但无疑这些功能层级和原先的功能在同等高度，这使得产品复杂化，且使用率也很低，用户学习成本直线上升。安卓端ui界面最新版左上角那半个的icon算是一个失败的设计。在简约这点上，b站做的并不好。

极致思维

举两点，痛点：免费动漫＋弹幕系统    兴奋点：收费电影大会员免费，大会员本身免费领取。

客户服务：b站客服速度较慢，反馈按几小时来计算，这点让客户并不愉快。

迭代思维

app产品都是小处着眼，微创新。但b站有一轮巨改，可以理解为重做了，而后小修小补到今天。

b站更新速度较快，这间接反应出b站的活力。迭代速度比质量重要，有错可以改。我有理由相信b站会良性发展壮大。

社会化思维

利用社会化媒体，b站好像一直都很低调，仅靠acg圈子自发共享宣传，其实适度的广告，善用现有平台能让更多年轻人入站。不管b站的视频有大量被其他社交媒体和视频媒体盗用，这里面也转化了相当多的客户，这算是不是广告的广告。（水印的必要性）

社会化网络的协作，我的理解大概是用户参与b站设计与成型，而站内内容板块是用户与用户协作的成果。

大数据思维（首页核心）

信息：看过的内容。行为：删除的不感兴趣的内容。

b站的个体大数据应用并不好，同类视频推荐还算准确，但主页推荐经常推荐没什么吸引力的内容，算法并不科学。运营上群体大数据还算能掐中时下热点，当然不排除运营根本不使用大数据，都靠人力决定。

跨界思维

坐拥大量用户，举办线下活动，买卖周边等。这点上b站比较稳，并没有大刀阔斧乱跨界。

最后，一些建议

大数据算法需要改进，功能的加减与主次需重点考虑，b站手作卖家与买家的环可以加入生态，现有平台的广告投放。

希望b站良性发展

                                                                                   ——2017年末by自在于心