关于【推送消息】我们要注意的有哪些

写在最前，最近漫荒，有木有推荐啊～顺便记一首最近听的歌【龙港秘密】特别喜欢里面的“神仙哪里找，妖怪哪里找”

说起消息推送，我的个人体会是不厌其烦，而且一般情况下，我在下载新的应用的时候，我都会不看系统提示，一路拒绝到底（我就是这么倔强）。但有时候发现应用好用的时候，我又去后台打开消息推送，这让我在使用上很尴尬：为啥不早说。

至于什么是消息推送，经过这么多应用的洗礼，想必大家也是心知肚明，简单来说，就是我的应用，主动推送一些消息给我。

那么针对于其本身，它的特点是什么呢？

一：全覆盖的

你只要下载过并且输入过个人信息的，不管你是经常用，偶尔用还是卸载了，只要你用过，一次推送，全部覆盖。

二：准确性

只会发送给下载过的人。

三：免费（应用级推送）

消息推送的成本几乎可以忽略（我不知道能不能说网费）。

那么基于这几个特点，对于运营的小伙伴会有哪些影响呢？(kpi也是很要命的）

一：能够提升产品的活跃度

合理精准的消息推送能够引起大量活跃用户，填补app更新低的难题。

二：增加产品粘性。

合理的推送会养成用户没事就会打开应用看一看的习惯，尤其是电商类的应用，甚至可以为其增加盈利。

三：唤醒沉睡用户

有价值的推送消息，能够将长时间都不用的用户再次调动起来，产生新的用户流量

但是，这些都是基于合理的推送，而不是每天都推送。

那么不合理的推送会给用户带来什么？

一：烦躁

不停的消息推送，会对用户产生打扰，久而久之，这印象可想而知。

二：麻木

不停的消息推送，用户不会感到新鲜、重要、而是不关注。

三：丧失用户的信任

对这个应用感到不靠谱，因为它的推送都是和我无关紧要的，或者不是针对我的。

那么我们要如何打造一个良好合理的推送机制呢，或者说我们要遵循哪些基本规则呢?

首先:避免短时间内的多次推送。

好的推送并不意味着推送的越多越好，好的推送关键是推送的内容要有价值，传递有用的信息。比如图中的巴士管家，每次在临近节假日的时候都会推送告知我账户的优惠券情况。

二：让信息具有个性化

比如采用某先生，某小姐（女士）作为文字的开头，或者根据用户的浏览路径，使用习惯去推送相关的内容（不过这一点要基于大数据的分析）等。

三：信息的内容表达要清晰易于理解。

好的消息推送最基本的则是要让用户知道你在讲什么。

四：推送的时机

比如周五晚上的优惠券、周末的景点，航班等，在一些特殊时间段，要做适时的推送，这样用户反而会觉得你的应用很会关怀自己，从而产生好感。(图片来自网络）

五：去测试

假如你有时候拿不准可以去做a／b测试

六：像文章刚开头我说的，我会一路拒绝到底，这种人要咋办呢

其实我们可以选择，让用户注册账号后或者解锁游戏后，再让用户进行验证，是否要关闭推送，这样其实是一个很好的方法，我自己也很多次因为这种体验而妥协，没有关闭它。当然，如果条件允许，我们更希望，将消息推送的解释做进应用内，作为解释。

总结：良好的推送，既要兼顾产品要向用户展现的产品本身功能特点的诉求，也要做到审时度势，在合理的时间去向用户推荐自己。在这期间，还要做到，表述清晰，有价值，与用户相关等要素。

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