用户体验杂谈

   很多朋友问我在做什么，我都会说用户体验这个词。但是发现，他们往往听不懂这是什么意思。更不要说知道我是什么职业了。

   简单的说，我们就是提升用户使用我们产品的舒适度。就是这么简单。

   我之前是做UI的，因为从小比较喜欢设计，所以大学也选择了一家有设计专业的，不过后来，我发现设计，只有自己的精心是不够的。要做出一个让大众满意的设计，一定要懂得用户的心理。简单的说就是换位思考。

   将自己代到用户的角度，放空自己的再一次看自己的设计，就会发现很多不足之处。

   我们很多时候是觉得这个界面里的某个东西很简单，其实用户却压根不能理解。

   

   为何我要探讨用户体验？

   因为将来。 因为趋势。

   将来，UI界面的潮流会变，界面的代码语言会变，甚至电脑，手机这两种互联网的载体也会变，但是，为用户服务，提升用户体验，让用户留在我们的产品里，这点却不会变。

   用户体验，可能会要求懂得心理学。因为我们的产品，是要让别人用着舒服，用着高兴。就这么简单。

   我好像说了很多简单，简单这个词，就是我们用户体验的终极目的，如何在有限的流程，让用户完成他的目的？

   用户体验的糟糕例子，成功例子有很多。我就简单说几个。

（图片来源于《破茧成蝶：用户体验设计师的成长之路》）

这种例子你在生活中是不是经常遇见？

    尤其是那个插座的问题，真的是在心头补了一刀，这种问题可以说是每个人都遇见过，

    那么一般都是怎么解决的？要么拔下其中一个，要么再买一个插排。

    但是为什么设计的时候不错一下位呢？

    这就是用户体验了，还有那个凹造型的钢铁侠U盘，他的手紧紧的按在关机键上，而且不能活动。。。。

    将这些改进的，就是用户体验了。

    之前也说过代入，将自己代入到用户的角度，我想设计这些东西的设计师，大概自己都没有使用过吧。

    如果设计师自己使用过这些东西，怎么会出现这种失误？

    这就是只顾外形，而舍弃了用户体验。

    如果是十年前，二十年前，也许可以。

   

    但是现在不行，因为我们的竞争对手太多，既然你这种插座，U盘我用着难受，或者是不能用。我就不买你这个了，反正有别人卖。自己并不是唯一的选择了。

    竞争的同质化太严重，唯有提升自己的亮点和服务，才能立足于市场。

     

    恩，脑子很乱，想的很多写不出来。今天就说到这儿，下次更新再说关于用户体验的其他方面。