不是老中医你也一定知道，中医中有句话叫“望闻问切”，说的是通过望、闻、问、切四个步骤给病人诊断病情，然后才能对症下药救治病人。

望闻问切“四诊法”是扁鹊在结前人经验基础上提出的，司马迁在《史记》中说：“至今天下言脉者，由扁鹊也。”可见扁鹊四诊法受到的推崇。

不仅中医诊断讲究四诊法，小梦认为，字体设计其实也与诊断共通，也讲究望闻问切，搬好小板凳听小梦细细说来。

一、什么是字体设计四诊法

治疗病症前首先要明白患者得了什么病，然后才能对症下药，望闻问切就是用来诊断病情的。由望到闻到问再到切，诊断方法越来越细，也越来越可操作化。

字体设计与此类同，首先要明白客户的需求是什么，然后才能量身定制。

客户的需求嘛你懂得，真的和病症复杂程度有一拼，所以，设计前先通过望闻问切真正弄懂客户的需求很有必要！

也就是说，字体设计四诊法是在开始动手设计前需要做的，通过望闻问切来弄清楚客户的设计需求和沟通自己的设计思路。

如你所知，沟通设计需求是一门艺术，字体设计四诊法就是让设计师学会这门艺术，让你前期就沟通到位，摆脱盲目改改改改改改稿的天坑！

二、字体设计四诊法详解

扁鹊见蔡桓公的故事乃们一定不陌生，蔡桓公讳疾忌医三拒扁鹊，最终病在骨髓无可救药。

字体设计前期沟通不到位虽不至于送掉小命，但无疑会给后期设计时带来很多麻烦，改来改去、重换风格甚至一言不合款都追不回来！So，字体设计望闻问切赶紧学起来！

中医中的四诊法是指指观气色（望）、听声息（闻）、问症状（问）和摸脉象（切），而我们这里指的字体四诊法是观望态度、倾听想法、询问建议和切入设计思路。

1.望，观望态度

并不是让你看脸色行事，而是要从对方的态度、神情、措辞等等揣测客其是不是真心想找你设计。

有些人一上来就问“设计怎么收费”“能帮个忙吗”等，很明显对方处在打探询问阶段，并没有确定要设计或是压根没打算花钱来设计，这时候你就掏心掏肺自降身价是满脸鄙视一口回绝了？

不不不，既然对方找到你说明还是有设计意向的，只不过想了解下行情或是在比价，这时候你客气说明大致收费情况和自己的服务能力就行了，如果对方有兴趣，再深入沟通。

而有的人较多的提到自己想要设计什么、有什么要求、什么时候要等等，不用多说对方肯定是诚心实意想要设计的，这时你可以不用担心浪费时间真心沟通了。

2.闻，倾听想法

中医中的闻指听声音和嗅气味，而我们这里的闻指倾听，就是竖起耳朵仔细听好客户的需求。

大多客户都有很多想法和一些预期，这些可能是简单粗暴的也可能是精细复杂的，当然空虚不着调也有可能，你要做的不是反驳或呵呵，而是倾听倾听倾听。

当然，我们并不是听完就了事，而是要开始进入“问”诊的阶段了。

3.问，询问建议

客户说了一大堆，但都是基于自己主观的角度，可能比较零碎或短点。

而我们需要弄清楚客户产品的行业情况、客户的产品是什么、为什么现在需要设计、对这个设计有什么期望等，所以在筛选整理客户想法后我们还要询问和引导。

并结合自己专业的看法和客户的建议提取出几个关键词，再和客户交流沟通，看这几个关键词是否准确表达客户对字体设计的期望。

4.切，切入设计思路

到这一阶段客户的需求已经理解透了，这时仍然不要急着动手。

先根据自己的经验、客户的需求以及提炼好的关键词提供几个可行的设计思路，可以画草稿或提供几个相符的往期案例，让客户有个大致的视觉感知。

然后，等客户觉得可行后这才开始动手精心设计！

字体设计四诊法和中医中的四诊法一样，很多时候并不是按部就班一个一个来，有可能只需要问切、闻问等，所以，四诊法重点在于提供正确和客户沟通的思路，灵活应用就能避免改稿追款坑！