燃气IC卡项目

公司名称：海南民生和泰科技有限公司

海南民生和泰科技有限公司为海南民生管道燃气有限公司的子公司，在燃气基础上，做增值服务的一家软件公司。2015年创立，已上线民生宝APP。该app核心功能为燃气业务，维修业务，电商平台，在燃气用户的基数上，扩张产品线，打破传统行业。

产品介绍：燃气缴费使用IC卡充值，先买后用模式，方便用户，燃气公司更好管理；

关键词：IC卡充值、燃气

使用设备：iOS  Android   IC卡套   IC卡   IC卡充值机  

用户群体：40岁以上的中老年人用户  三湾—10万用户量    海口—30万用户

使用地区：三湾（居民用户）   海口（商户用户） 

产品定位：分流线下营业点用户量   方便操作   足不出户

痛点：海南为候鸟省份，特别是三湾地区80%的住房为空房，在国庆，春节这两个时间段，内地用户大量涌入三湾居住，开通燃气则为一个重要的环节。  三湾区域的燃气营业点只有3家，每当高峰期，用户拿着IC卡充值，成为工作人员和用户最为头疼的事情。

作为软件产品方，需与硬件厂商合作，在方案对比的过程，厂商给出4个方案，其中最佳方案如下展示。

硬件+软件：IC卡套+IC卡+民生宝APP

IC卡套

此图为IC卡套的示意图

IC卡套产品功能：

1、兼容多种类型燃气IC卡；2、操作方便；3、蓝牙连接；4、加密传输；

解决燃气硬件痛点：

1、民生燃气成立20多年，在各个区域使用不同的种类的IC卡和IC卡燃气表。由于表厂不一样，导致IC卡的动态协议库不一样。在硬件解析中很是麻烦。

2、加密传输，让用户的信息不外泄。

3、小巧轻便，方便操作，在家即可使用。

民生宝APP嫁接硬件，让操作更方便。

作为核心功能，在首页增加引流口，让用户快速进入IC卡充值。

交互页面少，为用户减少操作环节。

解决充值痛点：

1、只需要用蓝牙连接，便可读取IC卡数据，充值金额。

2、根据不同IC卡回传数据，显示不同充值方式，金额/燃气立方数。

3、支持不同的支付方式，让充值更便捷。 

4、在手机查询充值记录，便捷用户查询。

后端接口流程：

上图为后台逻辑，本人将大致的关健点逻辑出，其中的细节，关于公司的机密，不可外泄。

后台接口需要四家公司合作，沟通成本，接口制作，调试不同的硬件和软件，其中最麻烦的是IC卡解析调试是最麻烦的，由于各个厂家的动态库不一样，在调试中会出现，卡数据解析错误、数据回传错误等。耗时最大，在整体产品项目工期需要把控。

产品心得：

1、这是我进公司接的第一个产品，为期十几个月，与各个公司沟通，调解等，自己也学了很多技术知识和沟通技巧；

2、在整个产品中，运营部改了几次需求，在其中，考虑到产品的定位，部分需求没有接受并跟运营部解释过。例如：运营部提出，在APP界面中显示不同的支付方式，因为燃气有金额显示和燃气立方数显示。这个需求不可取，在用户体验上，用户只需要知道自己支付金额即可。对于研发来说，只需要做一个界面，解决开发成本和时间。